[Sandor]

Здравствуйте!

Названия вымогателям могут варьироваться в зависимости от того, каким вендором они присвоены. Поэтому, прежде чем ответить, нам нужно определить о каком типе заражения идёт речь.
2-3 небольших зашифрованных документа упакуйте в архив вместе с запиской с требованием выкупа (если такая есть) и прикрепите к следующему сообщению.

Если заражение произошло недавно и система не переустанавливалась, помогут в определении логи сканирования:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.