Здравствуйте!
Для анализа и уточнения нужны некоторые данные.
Два-три зашифрованных документа упакуйте в архив вместе с запиской о выкупе и прикрепите к следующему сообщению.
Дополнительно:
Скачайте
Farbar Recovery Scan Tool (или с
зеркала) и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите
Да для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку
Сканировать (
Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты
FRST.txt и
Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в
этом руководстве.
На
форуме ЛК тоже ваша тема?