[Avatar-Lion]

farenn, ошибка 39 - это проблемы с драйвером. BIOS не трогайте, он тут не при чем. Проверьте наличие файла C:\Windows\System32\drivers\i8042prt.sys - если его там нет, то скопируйте его с любого другого компьютера под управлением той же разрядности Windows 10 (32-bit \ 64-bit).

P.S. Слава богу, что эти ребята прекращают работать. Ибо ушатать системный драйвер при сбросе пароля на BIOS - это что-то с чем-то. Всякие последствия криворукости видел, но такое... первый раз.

[farenn]

Проверьте наличие файла C:\Windows\System32\drivers\i8042prt.sys »

Файл на месте, на всякий случай пробовала копировать с заменой (с другого компа), но "нет доступа к целевой папке". Из всех устройств ошибка есть ещё у PS/2-совместимая мышь (ошибка 10).

[Avatar-Lion]

Да, в ноутах встроенная клавиатура и тач-пад подключаются по PS\2-шине, так и должно быть.

Попробуйте откатить систему к контрольной точке, когда еще все нормально было.

[farenn]

Увы, точек нет( А винду переустановить может помочь? Всё равно давно собиралась

[Avatar-Lion]

farenn, А... Да, конечно.

[Vanadiy777]

А винду переустановить может помочь? Всё равно давно собиралась »

farenn, если Вы все равно собирались Windows переустанавливать, то это будет самым верным решением.
Огромная просьба по результатам отписаться в теме.

[DeadLock]

Самый простой вариант, попробовать загрузиться с флешки (сборку на WinPE можно найти в тырнете).
Если там всё работает, то и переустановка Windows Вам поможет.

P.S. А внешняя клава/мышь подключенная через USB работают в существующей системе??