Службы - [решено] При работе сканера выключается компьютер

Grabber2006 · Конфигурация компьютера

Попробуйте команду
dism /online /cleanup-image /restorehealth

Angry Demon · Отправлено: **07:58, 03-02-2022** | #3

Dis74, что в журналах при выключении?

Kirill_S · Отправлено: **11:46, 03-02-2022** | #4

Какой программой сканируете?
Пробовали сканировать с правами админа?

Dis74 · Отправлено: **17:33, 03-02-2022** | #5

Цитата Angry Demon:

что в журналах при выключении? »

Ничего. вообще. ни сбов никакх, ни чего.

Цитата Kirill_S:

Какой программой сканируете?
Пробовали сканировать с правами админа? »

NAPS2 и фирменной HP "Сканировать в". Обе выклчюают комп.
не выглядело как проблемы с правами. Вот если бы оно каждый раз выключало. Так ведь нет, можно 2-3 листа отсканировать, а потом сглючит. Смотрел procmon. Все записи только в temp.

Под амином не пробовал. надо проверить

Цитата Grabber2006:

dism /online /cleanup-image /restorehealth »

В 7 нет такого. sfc /scannow ничего не находит.
Тем более система переставлена. там кроме 1С, Криптопро, ЕГАИС и сканера ничего нет (ну по мелочи: TC4Shell\openvpn\far\chrome\snap\remote scan. и это полный список)
Падает даже ДО того как установиш дрова HP. те дело не в принтере, а именно в сканировании.

Kirill_S · Отправлено: **21:34, 03-02-2022** | #6

Цитата Dis74:

NAPS2 и фирменной HP "Сканировать в" »

1) Не знаю
2) Жутко глючная вещь (В итоге перестал ее использовать, повторные заявки замучили). Но у меня просто не сканировало после обновления винды, а у вас перезагрузка. хм...
Пробуйте с правами админа, устанавливайте обновления на винду, и Microsoft .NET Framework не забывайте. Возможно драйвер надо устанавливать после того как все обновления уже установлены.
Попробуйте сканировать приложением Microsoft Office Document Imaging (MODI)
ЗЫ: Забыл про 100% рабочий ЮСБ шнурок вас спросить.

Angry Demon · Отправлено: **08:26, 04-02-2022** | #7

Цитата Dis74:

Ничего. вообще. ни сбов никакх, ни чего

Уточню. В логах должна быть указана причина завершения работы. Кто, зачем и почему.

Dis74 · Отправлено: **19:43, 04-02-2022** | #8

Цитата Angry Demon:

В логах должна быть указана причина завершения работы. »

Ничего нету.
"Предыдущее выключение было неожиданным". все.

Dis74 · Отправлено: **08:11, 16-02-2022** | #9

Похоже дело было в NAPS2. Пробовал разные версии, обновлял.NET - не помогало. А снес NAPS2, и комп перестал выключаться. сканирование утилитой НР работает уже неделю стабильно.
Так что созгашусь с

Цитата Kirill_S:

Жутко глючная вещь »

Неожаданно глючная вещь. Ведет себя так только на этом компе. Остальные - нормально с ней работали. Обидно.