Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Поиск драйверов, прошивок и руководств » изучение драйвера для неопытного пользователя

Ответить
Настройки темы
изучение драйвера для неопытного пользователя

Старожил


Сообщения: 280
Благодарности: 1


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: algusev
Дата: 02-03-2021
Вложения
Тип файла: log vuescan.log
(5.5 Kb, 6 просмотров)
Добрый день! Есть такой вопрос. Как изучить особенности драйвера для неопытного пользователя ПК? Я знаю, что все драйверы грубо говоря нужны для правильного определения устройств операционной системой или программой. Но я хочу знать их ключевые характеристики или показатели. Просто сложилась ситуация. Обратился в техподдержку по работе программы. Там ответили, что может дело в драйвере устройства. Шлите лог-файл. Сделал. Хорошо, что ничего не платил за софт. Ответили, что не знают, что за лог-файл, что-за драйвер, и сказали, не писать им больше. Вот и я хочу знать, чего они так. А в общем дело было так. Я сканировал старым сканером Hp Scanjet 4600. Поскольку драйверов под Windows 10 для сканера нет и не было старого компа или ноута воспользовался виртуалкой Vmware с установленной ХР. В настройках машины переподключал сканер из основной машины в гостевую. Хотел сканировать пленку программой Vuescan, но при включенном устройстве она не запускалась. Отчего и обращался в поддержку. Лог-файл прилагаю.

С уважением,

Александр

Отправлено: 13:25, 02-03-2021

 

Старожил


Сообщения: 280
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Если бы меня не интересовали причины, то пост бы не делал. Просто бы действительно перешел на НР на виртуалке или на старой технике. Насчет автора. Прога не бесплатная и он не знает, заплатил я или нет. Так-что тут или не отвечать, или идти до конца или выяснять вопрос оплаты, лицензии.

Отправлено: 12:12, 04-03-2021 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 25638
Благодарности: 4279

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата algusev:
Если бы меня не интересовали причины, то пост бы не делал. Просто бы действительно перешел на НР на виртуалке или на старой технике
Если родное ПО работает без сучка, без задоринки, то не логично предположить, что стороннее ПО глючное?
Не понимаю желания при работающем родном ПО использовать чужие костыли.

Цитата algusev:
Прога не бесплатная и он не знает, заплатил я или нет
Цитата:
VueScan 9 x32 (9.7.49) Mar 2 2021 UTC+2 ru Windows XP build 2600 Service Pack 3
Unregistered
Ага, не знает, конечно, но вы ему сами об этом рассказали.

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 13:16, 04-03-2021 | #12


Старожил


Сообщения: 280
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Не рассказывал. А причины мне все равно интересны.

Отправлено: 13:31, 04-03-2021 | #13


Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 25638
Благодарности: 4279

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата algusev:
Не рассказывал
Рассказали, прислав лог. Читайте сообщения внимательнее.

Цитата algusev:
А причины мне все равно интересны
Тогда непонятен смысл вашего поста.

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:52, 04-03-2021 | #14


Старожил


Сообщения: 280
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Если его прочитали, то рассказал. Было две причины:1. Знать, почему не работает. 2. Знать, почему такая реакция поддержки. Связана ли она с софтом.

Отправлено: 15:08, 04-03-2021 | #15


Аватара для vitbomba

Ветеран


Сообщения: 1465
Благодарности: 182

Профиль | Отправить PM | Цитировать


algusev, точно эта версия проги поддерживает XP? Потому что в логе видно что версия незарегистрирована, вот и забила поддержка. Проверяйте на Вин10. Если прога запустилась, а на ХР нет, то вот вам и ответ будет.

Последний раз редактировалось vitbomba, 05-03-2021 в 13:52.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 15:11, 04-03-2021 | #16


Старожил


Сообщения: 280
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Спасибо. Свежая работает на десятке. Попробую на XP старые.

Отправлено: 16:48, 04-03-2021 | #17


Аватара для vitbomba

Ветеран


Сообщения: 1465
Благодарности: 182

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Только голову морочите, я же раньше писал про это

Отправлено: 17:42, 04-03-2021 | #18



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Поиск драйверов, прошивок и руководств » изучение драйвера для неопытного пользователя

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Конфигурация от неопытного юзера. Spraaav Выбор отдельных компонентов компьютера и конфигурации в целом 96 26-12-2014 18:57
Изучение правил maksym.bator@fb Тест-форум 1 13-05-2014 23:32
Изучение с нуля rustam10r Хочу все знать 4 25-04-2014 17:59
Изучение библиотек Windows morgan1991 Хочу все знать 7 11-03-2009 03:22
Изучение Linux Space Общий по Linux 7 05-10-2004 06:43




 
Переход