Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Драйвер - Перестал работать сканер.

Ответить
Настройки темы
Драйвер - Перестал работать сканер.

Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Добрый день, ситуация такая: есть компьютер с Windows 8 и МФУ Canon mf4410. Все было замечательно - и печать, и сканирование. В один прекрасный момент сканирование перестало работать. С компьютером никаких манипуляций не производилось. При сканировании выходит ошибка ScanGear MF: Невозможно установить связь со сканером. Возможно отключен кабель или выключен сканер. Проверьте состояние сканера и повторите попытку. Или ошибка вылазит, или программа просто намертво зависает. Переустанавливал Canon MF Toolbox - не помогло. На данный момент нет возможности проверить с другим кабелем, но принтер работает, значит, скорее всего не в кабеле дело. Службу WIA проверил - включена. Что может быть? Заранее спасибо.

Отправлено: 20:32, 08-02-2016

 

Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 25634
Благодарности: 4278

Профиль | Отправить PM | Цитировать


y.alexeev17@vk, откат на точку до "ситуации" - не?

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 20:46, 08-02-2016 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5401
Благодарности: 1881

Профиль | Отправить PM | Цитировать


y.alexeev17@vk,
На другом ПК есть возможность проверить?? Может, у вас сканер уже не рабочий.))

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему


Отправлено: 01:02, 09-02-2016 | #3


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Angry Demon, делал, не помогло.
Казбек, попробую.

Отправлено: 07:29, 09-02-2016 | #4


Аватара для Костя_Лу@vk

Ветеран


Сообщения: 1104
Благодарности: 66

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата y.alexeev17@vk:
есть компьютер с Windows 8 и МФУ Canon mf4410 »
Подробно объясните как подключен сканер, какими кабелями в какие штекеры.
Сообщите проблема только со сканером или с ксероком и принтером также?
Выложите скриншот или фото ошибки.
Выполните в командной строке от администратора последовательно
эти команды и пришлите получившиеся логи файлы с конфигурацией ПК (не забыв заархивировать):
md C:\logs\
dxdiag /t C:\logs/dx.txt
msinfo32 /nfo C:\logs/ms.nfo
explorer C:\logs

Также установите следующий драйвер:
для 32 битной системы: http://www.canon.ru/support/consumer...8.1%20(32-bit)
для 64 битной системы: http://www.canon.ru/support/consumer...8.1%20(64-bit)
Перед установкой обязательно включите сканер.
После установки перезагрузите компьютер.

Отправлено: 13:59, 09-02-2016 | #5


Аватара для Artemmen

Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Проблема актуальна и в Windows 10 и повторяется при крупных обновлениях. Лечится переустановкой дров сканера даже без перезагрузки.

Отправлено: 21:40, 03-03-2021 | #6



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Драйвер - Перестал работать сканер.

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Win Server 2003. Перестал работать сканер через WIA ES Microsoft Windows NT/2000/2003 35 03-02-2016 20:13
Сканер - Перестал работать сканер через WIA ES Прочее железо 2 20-01-2016 13:01
Сканер - Сканер внезапно перестал работать КаролинаF Прочее железо 11 06-11-2011 00:10
После поднятия терминального сервера перестал работать сканер Canon DR-2050C Solomin Microsoft Windows NT/2000/2003 1 07-07-2011 09:41
Сканер - Сканер Nikon 5000ED перестал сканировать плёнку romalex Прочее железо 0 05-03-2011 19:52




 
Переход