BSOD - 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

AleksP · Отправлено: **22:34, 16-11-2020** | #**481**

Заменил расширение указанного файла на *.dmp и применил программу MiniDumpe 1.8.

Получил следующее сообщение:

Дамп: DUMP1a0f.dmp (15.11.2020 12:06:02)
Код: 0xC000021A - WINLOGON_FATAL_ERROR
Процесс: smss.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe
FAILURE_BUCKET_ID: 0xc000021a_SmpInitializeKnownDlls_c0000428_BAD_DLL_gdiplus.dll_nt!_??_::OKHAJAOM::_string_

Эта информация может быть полезной?

nextnext · Отправлено: **05:33, 17-11-2020** | #**482**

Цитата AleksP:

ntkrnlmp.exe »

"указанный файл скорее всего не является причиной проблемы В этом случае понадобится серьезный анализ дампа, требующий очень глубоких знаний и опыта в этой области" - Распространенные причины критических ошибок Windows и рекомендации по их устранению. Можете по ссылке почитать, что в целом выполняют в такой ситуации.

Цитата AleksP:

BAD_DLL_gdiplus.dll »

Вероятно, проблема в этом файле gdiplus.dll - это стандартная "библиотека графической подсистемы, которая помогает отрисовывать интерфейсы программ". Здесь по конкретно этому файлу советуют: 1) Запустить восстановление системы, 2) Удалить n-Track Studio (или схожее программное обеспечение), если его недавно установили, 3) Выполните обновление Windows. 4) Если не помогает, заменить файл на исправный в ряде папок (там их много). Здесь указаны основные папки и показана дополнительная регистрация файла в системе, если просто замена не работает. Также будет вполне логично, если после замены у вас появится другая ошибка с другим dll или вообще без него, раз у вас проблемы с DISM и sfc, которым вроде как не нужен продвинутый графический интерфейс. Поэтому правильнее делать всё не по одному файлу, а комплексно и сначала попробовать выполнить 1-3 пункты. Только вместо обновления Windows сделать отмену обновления, как я вам ранее и советовал.

AleksP · Отправлено: **10:16, 17-11-2020** | #**483**

Я согласен, что стратегия решения проблемы должна быть прежней.

Просто нашел еще один интересный параметр DISM /RevertPendingActions.

Здесь описан положительный опыт, если сначала применить параметр /RevertPendingActions.

Может имеет смысл начать с него?

nextnext · Отправлено: **20:10, 17-11-2020** | #**484**

Цитата AleksP:

/RevertPendingActions »

Это отмена ожидающихся операций, поэтому первым делом это используют при зависании обновлений. У вас зависания нет, принудительно обновление вы не прерывали и одно обновление уже установлено. Поэтому в похожих случаях обычно начинают с удаления установленного конкретного обновления, а если уже не помогает, переходят к очистке ожидающихся обновлений. Правда здесь (это как раз заметка про 0xc000021a) удаляют сначала конкретное недоустановленное обновление, только, кажется, у вас таких нет. Вы можете начать с того, с чего вы хотите, и что считаете более правильным.

AleksP · Отправлено: **21:36, 17-11-2020** | #**485**

Привожу результат выполнения команды DISM /Image:C\ /Cleanup-image /Get-Packages /format:table

Последнее обновление действительно имеет статус Instal Pending.

Нормально ли, что у установленного перед ним обновления статус Uninstall Pending?

nextnext · Отправлено: **04:28, 18-11-2020** | #**486**

Цитата AleksP:

Нормально ли, что у установленного перед ним обновления статус Uninstall Pending? »

Иногда такое случается, лучше обновление с таким статусом просто не трогать. Похожая ситуация описывается в этом руководстве Microsoft: если разностное и накопительное обновление были случайно установлены одновременно и компьютер после этого перестал загружаться, нужно удалить ожидающие установки обновления и "Не удаляйте обновления, ожидающие удаления". Как также указывают здесь, попытка удалить обновление, ожидающее удаления, вызывает ошибку: "Пакеты, ожидающие удаления, не могут быть удалены до тех пор, пока состояние ожидания не будет завершено (установите образ или перезагрузите систему), затем статус будет изменен на "заменен".

AleksP · Отправлено: **10:42, 18-11-2020** | #**487**

То есть сначала все равно начинаю с удаления последнего обновления со статусом Install Pending?

nextnext · Отправлено: **13:13, 18-11-2020** | #**488**

Цитата AleksP:

То есть сначала все равно начинаю с удаления последнего обновления со статусом Install Pending? »

Да, можете начать с него.

AleksP · Отправлено: **19:21, 18-11-2020** | #**489**

Удалось просканировать жесткий диск программой Victoria 4.47.

В начале сканирования иногда появлялся оранжевый блок c временем чтения 281 ms, но, видимо, это особенность программы.

После четырехкратного сканирования обнаружился один нечитаемый блок (синего цвета), два раза с номером 692957440 и два раза с номером 692957312.

Не может быть этот блок причиной проблемы и нет ли смысла сделать Remap до применения DISM?

Получить доступ к жесткому диску через Mhdd не удается.

nextnext · Отправлено: **22:56, 18-11-2020** | #**490**

Цитата AleksP:

Не может быть этот блок причиной проблемы и нет ли смысла сделать Remap до применения DISM? »

С вероятностью где-то 0,1 % может. У некоторых есть и под тысячу переназначенных секторов, но не выходит Windows в синий экран. Жёсткий диск сам когда-то сделает remap, но можете попробовать это ускорить.