[tiss42rus]

попробовать
Панель управления->просмотр устройств и принтера->добавить принтер->добавить локальный принтер->выбрать создать новый порт и в списке поставить локальный порт. Затем выбрать драйвер в списке, либо если его нет то указать место где они могут быть
либо
Панель управления->просмотр устройств и принтера->добавить принтер->добавить локальный принтер-выбрать использовать существующий порт и в списке поставить USB локальный порт. Затем выбрать драйвер в списке, либо если его нет то указать место где они могут быть

[Angry Demon]

smit1987, отключите принтер от компьютера, удалите всё то ПО, которое вы понаставили для принтера (а лучше откатите систему на момент "до").
Подключите принтер и установите ПО согласно Руководству.