[решено] Проблемы с chrome

Sandor · Отправлено: **10:04, 25-02-2020** | #2

Здравствуйте!

В архиве CollectionLog не хватает отчётов. Переделайте, пожалуйста.

sttt91 · CollectionLog-2020.02.25-13.51.zip

Переделал

Sandor · Отправлено: **14:13, 25-02-2020** | #4

На момент сбора логов Хром находился в процессе обновления. Проверьте, последняя ли версия установлена: Настройки - Справка - о браузере

Затем:

Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt (где x - любая цифра).
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

sttt91 · Отправлено: **19:36, 25-02-2020** | #5

Версия хрома последняя - 80.0.3987.122

Sandor · Отправлено: **21:21, 25-02-2020** | #6

На вкладке
***** [ Preinstalled Software ] *****
ничего не удаляйте (снимите галочки), остальное чистим:
1.

Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
В меню Параметры включите дополнительно в разделе Действия по базовому восстановлению:
- Сбросить политики IE
- Сбросить политики Chrome
В меню Информационная панель нажмите Сканировать.
По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
(Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.

2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

sttt91 · Отправлено: **13:49, 26-02-2020** | #7

Сделано

Sandor · Отправлено: **13:57, 26-02-2020** | #8

Что сейчас с проблемой?

sttt91 · Отправлено: **14:21, 26-02-2020** | #9

Сейчас, вроде бы, все нормально. Касперский никаких ссылок не блокирует. Только значок хрома все равно не появился, хром открывается под значком неизвестной программы.

Sandor · Отправлено: **14:22, 26-02-2020** | #10

Этот ярлык удалите и создайте новый вручную.