Всё что вам нужно делать это
1) Замена ХДД на sata-SSD ( расскажите хозяину что его старый ноут будет быстрее чем новый из магазина )
2) Замена элемента питания на мат плате. ( просто села батарейка\акк-ор )
Не сложно и не дорого, на Ютубе есть инструкции
Когда будете лазить внутри ноута приглядитесь к конденсаторам, возможно вспухли.
Если так то их надо менять.
Что произошло?
Время не щадит железо и его механические части. Зачем то ведь вам его принесли. Что то хозяина не устроило

Не вы его сломали.
Примерный речевой модуль:
- В ходе тестов железо испытало повышенные нагрузки.
- Где тонко там там и рвется.
- В ходе ремапа были потеряны часть файлов по этому стало медленно загружаться
- Хорошо что ноут попал вам руки сейчас и можно спасти большую часть файлов
Потом, после замены диска и батарейки, начинайте молится чтоб чипсет не отвалился.