Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Программное обеспечение Windows » Прочие - 1с

Ответить
Настройки темы
Прочие - 1с
za1 za1 вне форума

Аватара для za1

Старожил


Сообщения: 206
Благодарности: 14

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброго дня. Недавно столкнулся с проблемой с 1с в бухгалтерии - периодически программа падает со следующей ошибкой в журнале:

Код: Выделить весь код
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.11.3034, отметка времени: 0x5a741e4c
Имя сбойного модуля: mngui.dll, версия: 8.3.11.3034, отметка времени 0x5a741e32
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00119132
Идентификатор сбойного процесса: 0x223c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d406ed12331ae8
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.11.3034\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.11.3034\bin\mngui.dll
Код отчета: 3dcf3998-72ed-11e8-9662-14dae9c2dea4
На ПК установлена Win 7 Pro x64, со всеми обновлениями. Перегуглил почти весь интернет уже, пробовал переустанавливать 1с, выключать DEP, переустанавливал дрова на видео (аппаратное ускорение отключить нельзя, драйвер не разрешает), обновил Антивирь, обновил NET.Framework, ничего не помогает.
sfc ошибок не находит. Не хочется сносить винду из-за этого, может кто сталкивался?
Проблема у удного юзера, и только при выполнении 1 операции и то не всегда вылетает, но до раз 5 в день может.

Вот что говорит Procdump:

Код: Выделить весь код
Comment: '
*** C:\ProcDump\procdump.exe  -accepteula -e -w 1cv8c.exe C:\ProcDump
*** Unhandled exception: C0000005.ACCESS_VIOLATION'
User Mini Dump File: Only registers, stack and portions of memory are available

Symbol search path is: srv*
Executable search path is: 
Windows 7 Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: SingleUserTS
Machine Name:
Debug session time: Fri Jun 22 11:11:08.000 2018 (UTC + 3:00)
System Uptime: not available
Process Uptime: 0 days 0:41:05.000
................................................................
................................................................
..............................................................
Loading unloaded module list
......................
This dump file has an exception of interest stored in it.
The stored exception information can be accessed via .ecxr.
(1754.1758): Access violation - code c0000005 (first/second chance not available)
Unable to load image C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.11.3034\bin\mngui.dll, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for mngui.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for mngui.dll
eax=0018d7c0 ebx=180d46b0 ecx=18b2c368 edx=0018d7c0 esi=180d46b0 edi=feeefeee
eip=22ab51db esp=0018d798 ebp=0018d7b4 iopl=0         nv up ei ng nz na po nc
cs=0023  ss=002b  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010282
mngui+0x1b51db:
22ab51db 807f0d00        cmp     byte ptr [edi+0Dh],0       ds:002b:feeefefb=??

Отправлено: 14:44, 28-06-2018

 


Moderator


Сообщения: 48216
Благодарности: 13652

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата za1:
Вот что говорит Procdump
Выложите DMP-файл.

Цитата za1:
Проблема у удного юзера, и только при выполнении 1 операции
Дополнительно можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. спровоцируйте сбой 1С;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Отправлено: 22:32, 28-06-2018 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


za1,
почистить кэш
обновить платформу на более новый релиз
отключить антивирь (случаем не Dr.Web?)
Цитата za1:
Проблема у удного юзера, и только при выполнении 1 операции и то не всегда вылетает, но до раз 5 в день может. »
пересоздать пользователя
что именно за операция? с печатью не связано?

Отправлено: 13:41, 10-08-2018 | #3



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Программное обеспечение Windows » Прочие - 1с

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2008 R2 - [решено] Serv2008R2 + RemoteAPP+printer+1С 7.7 и 1С 8.2 Sermion Windows Server 2008/2008 R2 2 05-06-2012 12:20
[решено] Программирование 1С и доработки конфигураций 1С Kerberos_2.0 Хочу все знать 4 26-02-2011 17:45
Прочее - Ошибка 1с Rimos Сетевые технологии 3 23-10-2008 18:08
Nealles Программирование и базы данных 3 17-06-2004 02:14
1С:7.7 SL Программирование и базы данных 2 10-12-2003 12:39




 
Переход