Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2007 - После установки обновлений на Office 2007SP3 корраптится установщик

Ответить
Настройки темы
2007 - После установки обновлений на Office 2007SP3 корраптится установщик

Новый участник


Сообщения: 33
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Установлен MS Office 2007 SP3 Enterprise (на стандарте все то же самое). OS - Windows XP SP3.

После установки обновлений корраптится установщик Office'a. А именно, он не запускается - ни из дистрибутива, ни из апплета Установка и удаления программ. Т.е. я не могу ни удалить офис штатными средствами, ни внести изменения в компоненты.

При запуске Setup из дистрибутива выходит сообщение с предложением отправить отчет в Microsoft. В логе, можно видеть следующую ошибку:

Error: Type: MsiOpenDatabase call failed.. MsiAPICallFailure ErrorCode: 110(0x6e).
Error: Type: MsiOpenDatabase call failed.. MsiAPICallFailure ErrorCode: 110(0x6e).
Error: Type: MsiOpenDatabase call failed.. MsiAPICallFailure ErrorCode: 110(0x6e).
Catalyst execution finished: 06/15/2018 01:20:13. Return code: 30050. Exception caught: MsiAPICallFailure.
PERF: TickCount=888578 Name=RunSetup Description=End function

При запуске из апплета установка и удаление программ вообще ничего не выходит, точнее на секунду выходит окно установщика и тут же пропадает.

Точно знаю, что после последних обновлений, так как есть много машин, пробовал после установки обновлений и без них. К сожалению, на многих машинах обновления уже установлены и есть необходимость вызова установщика.

Может кто подсказать, в чем может быть дело?

Отправлено: 01:25, 15-06-2018

 


Moderator


Сообщения: 48789
Благодарности: 13844

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rivendell, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить установщик Office, чтобы получилась ошибка;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Отправлено: 09:05, 15-06-2018 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для spanjokus

Новый участник


Сообщения: 23
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Можете дамп снять утититой от Microsoft https://docs.microsoft.com/en-us/sys...loads/procdump

Отправлено: 10:26, 15-06-2018 | #3


Новый участник


Сообщения: 33
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin,

https://dropmefiles.com/3T83u

По ссылке два архива, один - лог procmon, второй лог апдейта. Как выяснилось некоторые обновления (всего их 36) не установились, поэтому приложил и лог апдейта.

spanjokus,

Как понял, для использования prcodump нужно, чтобы процесс висел в системе, но setup.exe висит в стеке процессов буквально секунду-две, трудно этот момент поймать

Спасибо, что откликнулись

Отправлено: 21:00, 15-06-2018 | #4



Moderator


Сообщения: 48789
Благодарности: 13844

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rivendell, для эксперимента удалите Avira.

Выложите файл D:\Temp\SetupExe(20180615204536A2C).log в архиве.

Отправлено: 00:08, 16-06-2018 | #5



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2007 - После установки обновлений на Office 2007SP3 корраптится установщик

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Установка - После установки обновлений svchost.exe грузит процессор на 50%. alexeu121 Microsoft Windows 7 6 16-03-2016 22:41
[решено] После установки 98 обновлений исчезло несколько гигабайт места на диске Alex NSK Microsoft Windows 8 и 8.1 1 10-08-2015 16:45
Интернет - пропадает разрешение имен на ХР после установки обновлений ave Microsoft Windows 2000/XP 1 24-09-2010 00:42
2003/XP/2000 - [решено] Office XP | После установки обновлений Office XP он просит Активацию viktoriyas Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 11 06-02-2010 22:24
2003/XP/2000 - [решено] Неполадки после установки обновлений MS Office XP viktoriyas Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 2 03-02-2010 20:32




 
Переход