Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » Разное - [решено] Ошибка 1603 при установке Office

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Ошибка 1603 при установке Office


Moderator


Сообщения: 50320
Благодарности: 14360


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Vadikan
Дата: 30-05-2019
Описание: Смена автора темы
Внимание!
Задавая вопрос, предоставьте лог, созданный установщиком Office: нажмите Win+R -> введите %Temp% -> выложите в ZIP-архиве файл SetupExe(xxxx).log (смотрите по дате/времени).

Отправлено: 13:00, 15-10-2015

 


Moderator


Сообщения: 50320
Благодарности: 14360

Профиль | Отправить PM | Цитировать


fordiego, нажмите Win+R -> введите services.msc -> служба Журнал событий Windows работает?

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 26-05-2018 в 19:42.


Отправлено: 19:13, 26-05-2018 | #271



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


работает, после неудачной установки в журнале появляется ошибка

Код: Выделить весь код
Имя сбойного приложения: wevtutil.exe, версия: 10.0.17134.1, метка времени: 0x2a846f7b
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000409
Смещение ошибки: 0xe329ed70
Идентификатор сбойного процесса: 0x2050
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3f4dbb6e9935f
Путь сбойного приложения: C:\Windows\SysWOW64\wevtutil.exe
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: fd538d61-6f46-451d-83ea-67d6a70d48fc
Полное имя сбойного пакета: 
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
делал sfc /scannow и dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth проверка целостности не обнаруживает проблем
из предыстории:
изначально столяла windows 7 x64 обновился до 10-ки
стоял office 2010 x64 я его удалил и теперь пытаюсь office 2016 поставить
предположил что office 2010 удалился как то криво, воспользовался утилитой Microsoft Office 2010 Removal Tool но это не помогло все равно 2016 не ставится
так же нашел в этом форуме что надо в реестре в планировщике задач хвост от 2010 офиса удалить. делал, так же безрезультатно.

Отправлено: 08:28, 27-05-2018 | #272



Moderator


Сообщения: 50320
Благодарности: 14360

Профиль | Отправить PM | Цитировать


fordiego, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить установку Office и дождитесь ошибки;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник.

Отправлено: 09:24, 27-05-2018 | #273


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


готово ссылка на дропбокс https://www.dropbox.com/s/9mjxy5xef2...ogfile.7z?dl=0

Отправлено: 10:07, 27-05-2018 | #274



Moderator


Сообщения: 50320
Благодарности: 14360

Профиль | Отправить PM | Цитировать


fordiego, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Отправлено: 10:24, 27-05-2018 | #275


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


готово https://www.dropbox.com/s/8bm8x6tsb0krbyw/CBS.7z?dl=0

Отправлено: 10:49, 27-05-2018 | #276



Moderator


Сообщения: 50320
Благодарности: 14360

Профиль | Отправить PM | Цитировать


fordiego, что написала команда sfc /scannow после завершения?

Для эксперимента удалите Avast (есть вероятность, что он по ошибке блокирует wevtutil.exe).

Отправлено: 10:59, 27-05-2018 | #277


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности
Попробую отключить avast на время установки

это эпик! отключил защиту у аваста офис поставился!

господи какой я даун, спасибо вам за помощь и терпение )

Отправлено: 11:02, 27-05-2018 | #278


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg 111.jpg
(114.9 Kb, 0 просмотров)
Вложения
Тип файла: rar SetupExe(201807181018209BC).rar
(10.6 Kb, 0 просмотров)

Добрый день! Проблема следующая: был установлен офис 2010, я его удалил через панель управления, потом почистил следы FiX'ом и запустил установку office 2016, в конце установки выходит ошибка при установке Microsoft Office Стандартный 2016, куда копать подскажите пож-та. Win7 64, офис 32 бит

Последний раз редактировалось okshef, 18-07-2018 в 19:54.


Отправлено: 11:32, 18-07-2018 | #279



Moderator


Сообщения: 50320
Благодарности: 14360

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Jakov_1987, дополнительно включите запись MSI-логов, применив твик реестра
Цитата:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmupx"
Затем попытайтесь установить Office и дождитесь ошибки.
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы типа MSI*.log, соответствующие установке.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:54, 18-07-2018 | #280



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » Разное - [решено] Ошибка 1603 при установке Office

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2016 - [решено] Ошибка 1935 при установке Microsoft Office 0x0E Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 2 17-05-2019 14:19
Драйвер - [решено] Ошибка 1603 при установке драйверов AMD Art_Money Microsoft Windows 10 0 19-09-2018 17:35
Установка - [решено] Ошибка при установке MS Office alexeu121 Microsoft Windows 2000/XP 8 08-01-2018 12:19
Установка - [решено] Ошибка 1920 при установке Office 16. Lagos Microsoft Windows 7 13 13-04-2017 15:22
2013 - [решено] Ошибка при установке office 2013 Rubichek Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 3 27-08-2015 22:29




 
Переход