Казбек, всё, сделал!
Этой командой - rename C:\Windows\HelpPane.exe HelpPan.exe не переименовывался файл справки, нашел его, у него были мои права, но не было "Действующих прав доступа", дал полный доступ, переименовал, загрузился в безопасный режим - ни того злополучного окна, ни запущенного процесса справки в диспетчере задач, ни запуска, после перезагрузки в нормальный режим, Firefox-а, с сайтом справки, а приложение "Получение справки" запускается из меню "Пуск" нормально
