|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Не устанавливаются программы |
|
|
Установка - Не устанавливаются программы
|
Новый участник Сообщения: 5 |
Добрый день. В последние пару дней сталкиваюсь со следующей проблемой: большинство программ уже после указания путей и необходимых параметров не устанавливаются при этом не выдавая никаких ошибок. Установка не зависает, не выдаёт никаких ошибок, просто ничего не происходит. Так же при удалении некоторых программ зависает установщик windows на этапе "подготовки". Сам установщик windows прекрасно запускается и не выдаёт ошибок. Ещё было предположение, что сломались пути Temp файлов, но даже после создания их в другом месте и перенаправления ошибки остались прежними. Похоже на то, что всё таки проблема в приложениях установки windows 10. Если у кого-то есть пошаговая инструкция по их переустановке, буду благодарен за публикацию, потому что всё что я нашёл не помогло
В качестве примера приложу программу Tunnelbear и её лог файл. Скрытый текст
![]() [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:15]i001: Burn v3.11.0.1701, Windows v10.0 (Build 14393: Service Pack 0), path: C:\Users\Tuttle\AppData\Local\Temp\{91D1C63D-28C0-414B-B50D-5F4FCF5143FB}\.cr\TunnelBear-Installer.exe [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:15]i000: Initializing string variable 'CustomInstallFolder' to value '' [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:15]i000: Initializing string variable 'BootstrapperPath' to value '' [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:15]i000: Initializing string variable 'CustomTempFolder' to value '' [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:15]i000: Initializing string variable 'OutputName' to value 'TunnelBear-Installer.exe' [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:15]i009: Command Line: '"-burn.clean.room=D:\Google Chrome\TunnelBear-Installer.exe" -burn.filehandle.attached=456 -burn.filehandle.self=460' [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:15]i000: Setting string variable 'WixBundleOriginalSource' to value 'D:\Google Chrome\TunnelBear-Installer.exe' [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:15]i000: Setting string variable 'WixBundleOriginalSourceFolder' to value 'D:\Google Chrome\' [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:15]i000: Setting string variable 'WixBundleLog' to value 'C:\Users\Tuttle\AppData\Local\Temp\TunnelBear_201 70820130215.log' [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:15]i000: Setting string variable 'WixBundleName' to value 'TunnelBear' [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:15]i000: Setting string variable 'WixBundleManufacturer' to value 'TunnelBear' [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:16]i000: Loading managed bootstrapper application. [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:16]i000: Creating BA thread to run asynchronously. [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:16]i100: Detect begin, 2 packages [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:16]i000: Setting string variable 'NETFRAMEWORK45' to value '460805' [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:16]i052: Condition 'NETFRAMEWORK45 >= 394254' evaluates to true. [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:16]i101: Detected package: NetFx461Redist, state: Present, cached: None [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:16]i101: Detected package: TunnelBear.Setup, state: Absent, cached: Complete [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:16]i199: Detect complete, result: 0x0 [04D4:1750][2017-08-20T13:02:19]i000: Setting string variable 'CustomInstallFolder' to value 'C:\Program Files (x86)\TunnelBear' [04D4:1750][2017-08-20T13:02:19]i000: Setting string variable 'BootstrapperPath' to value 'C:\ProgramData\Package Cache\{cccb8171-b60b-4da8-8a0a-00e21ff41860}\TunnelBear-Installer.exe' [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:19]i200: Plan begin, 2 packages, action: Install [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:19]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: NetFx461Redist [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:19]i000: Setting string variable 'WixBundleRollbackLog_TunnelBear.Setup' to value 'C:\Users\Tuttle\AppData\Local\Temp\TunnelBear_201 70820130215_000_TunnelBear.Setup_rollback.log' [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:19]i000: Setting string variable 'WixBundleLog_TunnelBear.Setup' to value 'C:\Users\Tuttle\AppData\Local\Temp\TunnelBear_201 70820130215_000_TunnelBear.Setup.log' [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:19]i201: Planned package: NetFx461Redist, state: Present, default requested: Present, ba requested: Present, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:19]i201: Planned package: TunnelBear.Setup, state: Absent, default requested: Present, ba requested: Present, execute: Install, rollback: Uninstall, cache: No, uncache: No, dependency: Register [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:19]i299: Plan complete, result: 0x0 [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:19]i300: Apply begin [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:19]i010: Launching elevated engine process. [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:19]i011: Launched elevated engine process. [04D4:19AC][2017-08-20T13:02:19]i012: Connected to elevated engine. [02BC:1B58][2017-08-20T13:02:19]i358: Pausing automatic updates. [02BC:1B58][2017-08-20T13:02:19]i359: Paused automatic updates. [02BC:1B58][2017-08-20T13:02:19]i360: Creating a system restore point. |
|
Отправлено: 10:22, 20-08-2017 |
Сообщения: 53538
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Ekloros, последняя запись в логе - попытка создания точки восстановления.
Посмотрите, есть ли ошибки в журнале событий -> Журналы Windows -> разделы Система и Приложение. Как пример, из-за конфликта со сторонним программным обеспечением могут быть ошибки VSS 0x81000101 (приводящие к 10-минутным таймаутам). |
Отправлено: 10:49, 20-08-2017 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Новый участник Сообщения: 5
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Petya V4sechkin, Ещё раз запустил программу установки, чтобы ошибки были на поверхности и вот результат (всего 3 ошибки):
Скрытый текст
![]() ![]() ![]() |
Отправлено: 11:08, 20-08-2017 | #3 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Ekloros,
Сделайте лог файл следующим образом: 1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APLY > OK 2. Запустите установку программы, дождитесь завершения 3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> PML-формат 4. Делаете все быстро, что бы лог файл получился меньше размером. 5. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru |
------- Отправлено: 11:26, 20-08-2017 | #4 |
Сообщения: 53538
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Ekloros, дополнительно приведите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
|
|
Отправлено: 11:37, 20-08-2017 | #5 |
Новый участник Сообщения: 5
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать ruslan..., http://rgho.st/8B8FcJ9sh
Petya V4sechkin, {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}:
P.S. Так же провёл проверку системных файлов на повреждение (sfc /scannow) - всё в порядке |
Отправлено: 11:48, 20-08-2017 | #6 |
Сообщения: 53538
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Ekloros:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f} и перезагрузиться. Если не поможет, посмотрим на iorate.sys (к чему относится). |
|
Отправлено: 11:59, 20-08-2017 | #7 |
Новый участник Сообщения: 5
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Petya V4sechkin, Удаление помогло! Спасибо огромное за помощь. Можете в нескольких словах объяснить в чём именно заключалась проблема, и как она могла возникнуть?
|
Отправлено: 12:08, 20-08-2017 | #8 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Petya V4sechkin:
К примеру от Антивируса. ![]() Ekloros, Какое-то ПО было установлено и полностью не удалило за собой параметр. |
|
------- Отправлено: 12:25, 20-08-2017 | #9 |
Сообщения: 53538
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать ruslan..., к сожалению, у меня реестр только первоначального релиза Windows 10.
А в последующих сборках, видимо, добавили iorate в LowerFilters и volsnap в UpperFilters. Но тогда получается, что UpperFilters не надо было удалять. Ekloros, и как теперь, точки восстановления создаются? Ошибки VSS в журнале появляются? У меня опасение, что опрометчивый совет удалить UpperFilters мог вообще поломать VSS. |
Отправлено: 12:33, 20-08-2017 | #10 |
|
![]() |
Участник сейчас на форуме |
![]() |
Участник вне форума |
![]() |
Автор темы |
![]() |
Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Не устанавливаются некоторые программы | konstantin2008 | Программное обеспечение Windows | 5 | 14-08-2013 08:50 | |
Установка - Не устанавливаются программы | kolich15 | Microsoft Windows 7 | 4 | 21-03-2010 17:01 | |
Ошибка - Не устанавливаются программы и игры | 1nStyle | Microsoft Windows 2000/XP | 4 | 30-07-2008 08:17 | |
Не устанавливаются некоторые программы | svxd | Microsoft Windows 2000/XP | 4 | 01-03-2007 23:51 | |
не устанавливаются программы | Ice sCream | Microsoft Windows 2000/XP | 12 | 03-10-2005 20:58 |
|