Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » Разное - [решено] Ошибка 1603 при установке Office

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Ошибка 1603 при установке Office


Moderator


Сообщения: 50324
Благодарности: 14362


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Vadikan
Дата: 30-05-2019
Описание: Смена автора темы
Внимание!
Задавая вопрос, предоставьте лог, созданный установщиком Office: нажмите Win+R -> введите %Temp% -> выложите в ZIP-архиве файл SetupExe(xxxx).log (смотрите по дате/времени).

Отправлено: 13:00, 15-10-2015

 

Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Офис успешно установился. Большое спасибо за помощь!

Отправлено: 12:31, 09-07-2017 | #191



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.



Moderator


Сообщения: 50324
Благодарности: 14362

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Tikara:
Действительно, у папки отсутствовали права на Система и Администраторы.
Кстати, у группы Пользователи разрешение на Чтение и выполнение тоже проверьте.

Отправлено: 12:38, 09-07-2017 | #192


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Такая же проблема с установкой офис 2016. Вроде бы всё пробовал в этой теме. Подскажите пожалуйста.
https://yadi.sk/d/8k1QFYaq3LEnYj
https://yadi.sk/d/kMT8C4923LEnaH

Отправлено: 19:19, 20-07-2017 | #193



Moderator


Сообщения: 50324
Благодарности: 14362

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Jimka, в логе:
Цитата:
CustomAction CAOSMUpdateExePathForLogonTask.x86.1033 returned actual error code 1603
Нажмите Win+R -> введите taskschd.msc -> Microsoft -> Office -> удалите все задания Office.

Затем удалите раздел реестра (при наличии)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
и папку
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office

Отправлено: 20:29, 20-07-2017 | #194


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Я уже это делал. Попробовал ещё раз. Результат такой же. Что ещё может быть?

Отправлено: 09:13, 21-07-2017 | #195


Ветеран


Сообщения: 1143
Благодарности: 267

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Jimka:
Я уже это делал »
Проверьте еще раз, лучше из командной строки или с отображением скрытых и системных файлов в TotalCmd, потому что:
Код: Выделить весь код
20:00:20,2396737	svchost.exe	1112	QuerySecurityFile	C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016	BUFFER OVERFLOW	Information: Owner, Group, DACL
20:00:20,2400730	svchost.exe	1112	RegQueryValue	HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{118208D7-E38F-41D8-8B57-0324E10CB613}\Triggers	BUFFER OVERFLOW	Length: 144
И после этого начинается откат действий\удаление папок
Кстати, есть исправление от Майкрософт для удаления следов предыдущих установок Office - попробуйте его, а затем это, ибо затирает он не всё.

Отправлено: 11:41, 21-07-2017 | #196


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


  1. Скачал сначала утилиту отсюда, запустил её.
  2. После удалил ветку реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office (ветка была)
  3. Далее удалил папку C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office (папка была)
  4. Запустил ProcessMonitor
  5. Запустил установку, снова получил ошибку.

Выкладываю новые логи, посмотрите ещё раз пожалуйста, может что изменилось.
https://yadi.sk/d/SopeYHTS3LG7CU

Отправлено: 14:11, 21-07-2017 | #197



Moderator


Сообщения: 50324
Благодарности: 14362

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Jimka, причина проблемы в логе не видна.

Попробуйте удалить TeamViewer, КриптоПро и Microsoft Antimalware.

Кроме того, ставьте Office с нормального дистрибутива (вместо доморощенного RePack by SPecialiST).
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 18:42, 21-07-2017 | #198


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброго времени суток. Win 7 SP1 проблема при установке Office 2013.
Лог_1
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: OfficeClassicSetup
SETUP EXE VERSION: 15.0.4454.1000
SETUP DLL NAME: OSETUP.DLL
SETUP DLL VERSION: 15.0.4569.1503
ERROR CODE: 1603
MSI HRESULT: Unspecified
ERROR DETAILS: FC73469E
FIRST ERROR CODE: 1603
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049

Лог_2
2017/10/13 20:34:19:668::[1164] PERF: TickCount=655266 Name=OBootStrapper::Run Description=Begin function
2017/10/13 20:34:19:668::[1164] Operating System version: 6.1.7601 Service Pack 1. Platform ID: 2
2017/10/13 20:34:19:668::[1164] Running 32-bit setup on a 64-bit operating system.
2017/10/13 20:34:19:668::[1164] Command line: "C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\setup.exe"
2017/10/13 20:34:19:668::[1164] No command line arguments given
2017/10/13 20:34:20:058::[1164] Verify file signature in "C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\setup.exe"
2017/10/13 20:34:20:168::[1164] C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\setup.exe is trusted.
2017/10/13 20:34:20:168::[1164] Verify file signature in "C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\excel.ww\OSETUP.D LL"
2017/10/13 20:34:20:604::[1164] C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\excel.ww\OSETUP.DL L is trusted.
2017/10/13 20:34:20:620::[1164] Using setup controller dll at [C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\excel.ww\OSETUP.DL L].
2017/10/13 20:34:20:620::[1164] PERF: TickCount=656218 Name=OBootStrapper::Run Description=Calling RunSetup

2017/10/13 20:34:20:636::[1164] PERF: TickCount=656233 Name=RunSetup Description=Begin function
2017/10/13 20:34:20:636::[1164] WER element [P2] is set to value [OSETUP.DLL]
2017/10/13 20:34:20:636::[1164] WER element [P3] is set to value [15.0.4569.1503]
2017/10/13 20:34:20:636::[1164] Catalyst execution began: 10/13/2017 20:34:20.
2017/10/13 20:34:20:636::[1164] Setupexe Resiliency Mode is set to [PerformIfApplicable]; thus Resiliency is [disabled] for the [InstallExecutionMode]
2017/10/13 20:34:20:636::[1164] Searching for updated versions of resource files under the 'updates' folder [C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\updates].
2017/10/13 20:34:20:636::[1164] Found [0] resource files under the update folder.
2017/10/13 20:34:20:636::[1164] Searching for default versions of resource files under the folder [C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation].
2017/10/13 20:34:20:682::[1164] Found [1] resource files under the default folder.
2017/10/13 20:34:20:682::[1164] Running in [InstallExecutionMode]. Run from TEMP folder at [C:\Users\8A22~1\AppData\Local\Temp\Setup00000a58].
2017/10/13 20:34:20:838::[1164] Loaded resource file [C:\Users\8A22~1\AppData\Local\Temp\Setup00000a58\OSETUPUI.DLL] (CultureTag=ru-RU).
2017/10/13 20:34:20:854::[1164] WER element [SuppressModal] is set to value [false]
2017/10/13 20:34:20:854::[1164] WER element [P1] is set to value [15.0.4454.1000]
2017/10/13 20:34:20:854::[1164] Loaded Dll : C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\excel.ww\OSETUP.DL L.
2017/10/13 20:34:20:854::[1164] Catalyst version is : 15.0.4569.1503
2017/10/13 20:34:20:854::[1164] JobExecutionMode is InstallExecutionMode.
2017/10/13 20:34:21:072::[1164] Check if Office is supported on Windows 6.1.7601
2017/10/13 20:34:21:119::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:119::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-0090-0419-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:135::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:135::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-0016-0419-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:135::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:135::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-0016-0000-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:150::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:150::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-006E-0419-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:166::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:166::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-002A-0419-1000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:166::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:166::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-00E1-0419-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:166::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:166::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-00E2-0419-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:166::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:182::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-002C-0419-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:182::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:182::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-001B-0419-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-001B-0000-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] Product: EXCEL
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnGroup Culture: ru-ru
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: OSMUX.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: OFFICE64.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: OFFICE.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: EXCEL.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: PROOFING.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: OSM.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] Product: WORD
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnGroup Culture: ru-ru
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: OFFICE64.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: OFFICE.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: WORD.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: PROOFING.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: OSM.RU-RU
2017/10/13 20:34:22:149::[1164] Found AddOn Culture: CultureTag=[ru-ru], NativeCltureName=[русский].
2017/10/13 20:34:22:149::[1164] Found AddOn Culture: CultureTag=[ru-ru], NativeCltureName=[русский].
2017/10/13 20:34:26:595::[1164] User attempting to cancel setup. Confirming...
2017/10/13 20:34:26:595::[1164] Showing message Title: 'Установка', Message: 'Отменить установку?'
2017/10/13 20:34:28:685::[1164] Message returned: 6
2017/10/13 20:34:28:685::[1164] User canceled setup.
2017/10/13 20:34:28:685::[1164] Showing completion dialog.
2017/10/13 20:34:30:635::[1164] Reboot requested if needed.
2017/10/13 20:34:30:635::[1164] No reboot is needed.
2017/10/13 20:34:30:744::[1164] Catalyst execution finished: 10/13/2017 20:34:30. Return code: 1602.
2017/10/13 20:34:30:744::[1164] PERF: TickCount=666342 Name=RunSetup Description=End function

Последний раз редактировалось XuXu, 13-10-2017 в 22:37. Причина: апдэйт


Отправлено: 22:30, 13-10-2017 | #199



Moderator


Сообщения: 50324
Благодарности: 14362

Профиль | Отправить PM | Цитировать


XuXu, лог файл заархивируйте и прикрепите к сообщению.

Отправлено: 22:33, 13-10-2017 | #200



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » Разное - [решено] Ошибка 1603 при установке Office

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2016 - [решено] Ошибка 1935 при установке Microsoft Office 0x0E Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 2 17-05-2019 14:19
Драйвер - [решено] Ошибка 1603 при установке драйверов AMD Art_Money Microsoft Windows 10 0 19-09-2018 17:35
Установка - [решено] Ошибка при установке MS Office alexeu121 Microsoft Windows 2000/XP 8 08-01-2018 12:19
Установка - [решено] Ошибка 1920 при установке Office 16. Lagos Microsoft Windows 7 13 13-04-2017 15:22
2013 - [решено] Ошибка при установке office 2013 Rubichek Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 3 27-08-2015 22:29




 
Переход