Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Разное - [решено] Пропал курсор в Windows 10 на ноутбуке

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Пропал курсор в Windows 10 на ноутбуке

Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте, ни с того ни с сего на ноутбуке Lenovo Z70-80FG появилось диалоговое окно с сообщением об ошибке устройства ввода Synaptics с предложением исправить эту проблему. То есть запустилось средство исправления неполадок и предложило переустановить драйвер на тачпад. Хоть его давно отключил за ненадобностью и пользуюсь USB-мышью, но решил таки этот драйвер переустановить, мало ли что, вдруг тачпад нужен будет.

Отмечу, что с этим тачпадом "приключений" было много, слетал драйвер несколько раз с интервалом в несколько недель, а переустановить его не так-то просто, деинсталлятора родного нет, так что несколько раз переустанавливал всю систему, пока не догадался делать переустановку через диспетчер устройств. Пожалел потом вовсе, что этот ноутбук купил, но уже поздно возвращать и приходится пользоваться тем, что есть - было еще несколько странных глюков.

Таким образом это средство устранения неполадок в конце-концов захотело перезагрузить ноутбук, что я и сделал. И в системе напрочь пропал курсор! Сколько лет пользуюсь Windows, но такого еще ни разу не наблюдал. На USB мышь ОС не реагирует - не работают все кнопки и колесико, хоть USB порты исправны, системный звук оповещения при подключении её и отключении имеется, флешки тоже работают.

Тачпад не работает сейчас тоже, в диспетчере устройств имеется ошибка с кодом 10. А вот на USB мышь каких-то ошибок не показывает. Прошу помощи с решением этой проблемы, пока что вводил в консоль с правами администратора sfc /scannow, но каких-то проблем не было найдено, и последующая перезагрузка не дала ничего. Делать полную переустановку системы займет немало времени.

Отправлено: 19:33, 12-06-2017

 


Moderator


Сообщения: 53554
Благодарности: 15533

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Akunto, приведите значения параметров LowerFilters (если есть) и UpperFilters в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:43, 12-06-2017 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, не нашел указанных вами пунктов в той ветке реестра: http://imgur.com/a/wyWSr , или же я не совсем там, где нужно посмотрел? Сделал снимок того месте с экрана ноутбука.

В папке Windows нашел только папку INF, то есть название у нее большими буквами, в которой нашел файл setupapi.dev, файла setupapi.dev.log нет, выкладывать найденный файл?

Отправлено: 20:13, 12-06-2017 | #3



Moderator


Сообщения: 53554
Благодарности: 15533

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip Mouse_UpperFilters.zip
(362 байт, 10 просмотров)

Akunto, отсутствует параметр UpperFilters - примените REG-файл из прикреплённого архива и перезагрузитесь.
Цитата:
нашел файл setupapi.dev, файла setupapi.dev.log нет, выкладывать найденный файл?
Выкладывайте.

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 12-06-2017 в 20:30.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 20:19, 12-06-2017 | #4


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip setupapi.dev.zip
(20.0 Kb, 8 просмотров)

Petya V4sechkin, твик применил, перезагрузился. Надо же, заработал и тачпад, и USB мышь, хоть курсор появился на рабочем столе и не сразу после перезагрузки - после подключения мыши. Далее мышь отключил, заметил, что работает именно родной драйвер от тачпада, что отлично. Только вот правая и левая кнопки у USB мыши сейчас работают наоборот.

Отправлено: 20:29, 12-06-2017 | #5


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Akunto, отсутствует параметр UpperFilters - примените REG-файл из прикреплённого архива и перезагрузитесь. »
Применил, перезагружаю ноутбук.

Последний раз редактировалось Akunto, 12-06-2017 в 20:40.


Отправлено: 20:31, 12-06-2017 | #6



Moderator


Сообщения: 53554
Благодарности: 15533

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Akunto:
заработал и тачпад, и USB мышь
Ну тогда не будем в логе ковыряться (по известному принципу "работает - не трожь").
Цитата Akunto:
Только вот правая и левая кнопки у USB мыши сейчас работают наоборот.
Это должно быть в настройках мыши в Панели управления.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 20:37, 12-06-2017 | #7


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg 2432342.JPG
(53.8 Kb, 5 просмотров)

Перезагрузил ноутбук после добавления параметра UpperFilters, еще каких-то изменений не обнаружил.

Цитата Petya V4sechkin:
Ну тогда не будем в логе ковыряться (по известному принципу "работает - не трожь"). »
Понятно.

Цитата Petya V4sechkin:
Это должно быть в настройках мыши в Панели управления. »
Да, уже переназначил кнопки мыши, а то было настроено управление под левшу.

И выражаю большую благодарность за помощь с решением проблемы, а то уже думал, что без переустановки системы не обойтись.

Отправлено: 20:40, 12-06-2017 | #8



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Разное - [решено] Пропал курсор в Windows 10 на ноутбуке

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Загрузка - Исчезает курсор в Windows 10 x64 viktourr Microsoft Windows 10 3 17-04-2017 14:09
Прочее - Пропал WI-FI на ноутбуке Кастиэль Сетевые технологии 7 31-10-2016 18:32
Установка - Windows 10, проблема установки на ноутбуке через флэшку SusaninX Microsoft Windows 10 12 24-10-2016 15:02
Интернет - На ноутбуке DNS пропал интернет tybul Microsoft Windows 7 5 19-03-2015 11:07
пропал звук на ноутбуке texas999 Ноутбуки 3 04-03-2009 08:59




 
Переход