Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Серверные продукты Microsoft » Microsoft Windows NT/2000/2003 » внешняя звуковая карта перестала определяться в win-2003

Ответить
Настройки темы
внешняя звуковая карта перестала определяться в win-2003

Новый участник


Сообщения: 45
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


- система "win server 2003 R2 enterprise SP2" (32-bit) (31,9 gb ram, physical address extension)
- внешняя звуковая карта "asus stu" (usb 2.0) (приобретена весной 2014) (после очередной загрузки системы отсутствует в разделе "sound, video and game controllers")

1) notification area: usb device not recognized:
- 1 of usb devices attached to comp has mulfunctioned and windows does not recognize it
- location of device is shown in bold type: usb root hub (2 ports) - generic usb hub (8 ports) - unknown device

2) device manager - universal serial bus controllers - unknown device (без восклицательного/вопросительного знаков)

unknown device properties:
device type: Universal Serial Bus controllers
manufacturer: (standard usb host controller)
location: location 0 (usb device)

device status: No drivers are installed for this device

details - property - device instance id - USB\VID_0000&PID_0000\6&3520CC6B&0&4
details - property - hardware ids - USB\UNKNOWN
details - property - compatible ids - USB\UNKNOWN
details - property - matching device id - usb\unknown

3) более 2 месяцев звуковая карта успешно использовалась с хр-драйвером (до того - более 2 лет на хр)

перепробовано было многое:
- карта выключалась/включалась (кнопкой) многократно
- карта выключалась/включалась (из розетки) неоднократно

- usb-шнур карты вытаскивался/подключался (в разные usb-порты) многократно
- все usb-устройства вытаскивались/подключались (в разные usb-порты) многократно

- 4 режимы карты (1 из них - usb) на всякий случай переключались вручную многократно
- система перезагружалась неоднократно (в том числе в safe mode)
- комп выключался (в том числе системная плата полностью обесточивалась)
- "scan for hardware changes" нажималась много раз

4) хоть драйвер и был давно успешно установлен (даже сейчас имеется C:\WINDOWS\system32\drivers\ASUSSTU.SYS), но я попробовал запустить Setup.exe из каталога с драйвером
однако этот ехе не запускается (пишет "эта система не поддерживается")
режим совместимости не помогает, хотя во всех подобных случаях помогал
видимо, более 2 месяцев назад драйвер я просто скормил системе, вручную указав путь

при попытке скормить сейчас пишет:
"Select Device: specified location does not contain a compatible software driver for your device. If the location contains a driver, make sure it is designed to work with Windows for 32-bit systems"

5) в системе ещё 3 usb-устройства (все функционируют нормально, в какие порты их не подключай)

6) 1 раз ~ 2 месяца назад было тоже самое - звуковая карта перестала определяться
но тогда я её вроде раза 2 выключил/включил (кнопкой) (может ещё из usb-порта вытащил/подключил раз или 2) и через несколько десятков минут сама определилась

Отправлено: 23:19, 04-12-2016

 

Новый участник


Сообщения: 45
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата:
режим USB в 1.1 в BIOS Setup
в биосе я не увидел ни 1 упоминания о usb-1.1 (всё просмотрел)

это всё может быть как-то связано с прерываниями?
неиспользуемое в биосе давно выключено (com, fire-wire, второй lan, 2 ps2-разъёма); до этой проблемы и встроенный звук был выключен

помимо этой usb-звуковушки из usb-устройств ещё подключены только клава+мышка

что вообще могло случиться/измениться в момент пропадания электричества (у связки системная плата + звуковая карта)?

Отправлено: 19:51, 14-12-2016 | #21



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Ветеран


Contributor


Сообщения: 20346
Благодарности: 5822

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата perihelion:
в биосе я не увидел ни 1 упоминания о usb-1.1 (всё просмотрел) »
Упоминаний Usb Full Speed/High Speed не было?

Отправлено: 20:19, 14-12-2016 | #22


Новый участник


Сообщения: 45
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата:
Упоминаний Usb Full Speed/High Speed не было?
я перепроверил, не было

Отправлено: 22:44, 14-12-2016 | #23


Новый участник


Сообщения: 45
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


кое-что я выписал из биоса на всякий случай:

usb configuration:
- usb devices: 1 keyboard, 1 mouse, 3 hubs
- legacy usb support: enabled, disabled, auto
- legacy usb 3.0 support: disabled
- EHCI hand-off: disabled

usb per port control:
- all usb devices: enabled
- EHCI controller 1: enabled
- EHCI controller 2: enabled
- usb port 1-13: enabled
- usb port 14 is not used

asmedia usb 3.0 controller: disabled
asmedia usb 3.0 controller (снова): disabled
asmedia usb 3.0 battery charging support: enabled

PCH configuration: high precision timer: enabled

intel lan2 controller: enabled
intel lan2 PXE OPROM: disabled
ErP ready: disabled
intel virtualization technology: enabled
intel VT-d: disabled

оба "asmedia usb 3.0 controller" я поменял на enabled, подсоединил карту в usb-3 и она определилась:
device type: Sound, video and game controllers
location: Port_#0004.Hub_#0001
device instance id: USB\VID_0B05&PID_17CD&MI_00\7&265A178D&0&0000
hardware ids: USB\VID_0B05&PID_17CD&REV_0103&MI_00
hardware ids: USB\VID_0B05&PID_17CD&MI_00
compatible ids: USB\Class_01&SubClass_00&Prot_20
compatible ids: USB\Class_01&SubClass_00
compatible ids: USB\Class_01
matching device id: usb\vid_0b05&pid_17cd&mi_00

но при подсоединении в usb-2 по-прежнему "unknown device"
("legacy usb 3.0 support" enabled не помогает)
("EHCI hand-off" enabled не помогает)

Отправлено: 23:55, 14-12-2016 | #24


Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 23856
Благодарности: 3930

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата perihelion:
asmedia usb 3.0 controller: disabled
asmedia usb 3.0 controller (снова): disabled
Поэтому и не работало. Чип был тупо выключен.

Цитата perihelion:
оба "asmedia usb 3.0 controller" я поменял на enabled, подсоединил карту в usb-3 и она определилась
Что естественно.

Цитата perihelion:
но при подсоединении в usb-2 по-прежнему "unknown device"
Что тоже ожидаемо, т.к. другой чип.

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 07:54, 15-12-2016 | #25


Новый участник


Сообщения: 45
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата:
Чип был тупо выключен
однако в usb-3-портах работало всё, кроме звуковой карты (например, 4 usb-2-флэшки в передней части корпуса)

что скорее свидетельствует о том, что эти параметры в биосе я отключил совсем недавно
просто точно вспомнить тяжело, так как многое пробовалось за последние дней 10
приходится бросаться в любую сторону, так как решения проблемы в этой теме к данному моменту нет

Цитата:
Что тоже ожидаемо, т.к. другой чип
так а что с ним случилось и как исправить?

- usb-2-клавиатура функционирует
- другая usb-2-клавиатура функционирует
- usb-2-мышка функционирует
- 4 usb-2-флэшки функционируют
- переносной usb-2-flac-player функционирует
беда только с звуковой картой (usb-2)

не знаю как именно переустановить драйвер usb-2-контроллера, но полагаю, что это и не поможет
(так как в совершенно новой win-2003 в первые её минуты те самые USB\VID_0000&PID_0000 отображаются)

usb2.0-pci-to-usb-enhanced-host-controller, видимо, ничего не даст
microsoft fix it, наверно, тоже

у меня C:\WINDOWS\inf\usb.inf содержит:
%USB\UNKNOWN.DeviceDesc%=BADDEVICE.Dev,USB\UNKNOWN
AddReg=BADDEVICE.AddReg, USB.AddReg
эта информация может чем-то помочь?

Отправлено: 15:50, 15-12-2016 | #26


Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 23856
Благодарности: 3930

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата perihelion:
так а что с ним случилось и как исправить?
1. Перепаять мост. Но игра не стОит свеч.
2. Купить PCIe-контроллер USB. СтОит дёшево.

Цитата perihelion:
не знаю как именно переустановить драйвер usb-2-контроллера, но полагаю, что это и не поможет
Верно. А чем вам не работается на USB 3.0?

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 18:28, 15-12-2016 | #27


Новый участник


Сообщения: 45
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата:
Перепаять мост
до такого точно не дойдёт
не могу понять, что произошло (ведь с этим же мостом другие 8 usb-2-устройств, подключаемых в usb-2-порты, работают)

Цитата:
Купить PCIe-контроллер USB
это как раз не проблема, я уже наметил STLab U-710 (очень жаль, что в киев они не доставляют)
купить можно хоть 5 штук
вопрос только в том, где гарантия, что ещё через каких-нибудь 3 месяца не произойдёт и с "asmedia usb 3.0 controller" тоже самое (а затем как вариант ещё и с STLab U-710)
то есть, на данный момент проблему удаётся полностью обойти, но она совершенно не решена

Цитата:
А чем вам не работается на USB 3.0?
тут всё благополучно - звучит вроде бы не хуже, чем через usb-2, хотя и есть подобные отзывы

Отправлено: 18:49, 15-12-2016 | #28


Новый участник


Сообщения: 45
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


спустя 70 суток после предыдущего раза снова приключилось нештатное завершение работы операционки
как результат, теперь звуковушка и через usb-3 не функционирует

она даже как "unknown device" не появляется, то есть подключение к порту usb-3 ничего не меняет
как и ранее, всё безуспешно перепробовано: перезагрузки, разные usb-порты, выключение карты, смена её режимов воспроизведения (usb/не usb), отключение из розетки

если подключить к usb-2, то повторяется то, что было ранее ("unknown device")

теперь мне особенно интересно, как долго всё будет нормально с контроллером STLab U-720? (и будет ли?)

Отправлено: 18:31, 13-02-2017 | #29


Новый участник


Сообщения: 45
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


контроллер STLab U-720 не помог (с ним тоже самое происходит, что и с встроенными портами usb-3)

драйверы к STLab U-720 установились успешно
к примеру, подключенная к этому контроллеру usb-2-мышка функционирует нормально

отключение Hyper-Threading не помогло
последующее включение Hyper-Threading не помогло
сброс биоса не помог

Отправлено: 22:47, 18-02-2017 | #30



Компьютерный форум OSzone.net » Серверные продукты Microsoft » Microsoft Windows NT/2000/2003 » внешняя звуковая карта перестала определяться в win-2003

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
После замены видеокарты перестала определяться внешняя звуковая iamRazor Непонятные проблемы с Железом 1 26-02-2014 11:10
Внешняя звуковая карта + встроенная - Den - Непонятные проблемы с Железом 10 31-01-2014 20:07
внешняя звуковая карта и ноутбук mastersw Ноутбуки 2 21-09-2011 10:39
Звук - Внешняя звуковая карта для ноутбука. Igor319 Прочее железо 1 15-10-2008 21:12
Звук - перестала работать звуковая карта cantor Прочее железо 8 18-06-2008 09:14




 
Переход