lxa85, если есть возможность распечатать у себя фото в цвете, попробуйте это сделать. Если всё нормально, каком покажите ему снимок и объясните ему что у него монитор гамно или работает в в каком нибудь формате типа
NTSC
На других мониторах какая ситуация?