[perihelion]

программа была установлена в июле (reg-файл создан в декабре)

несколько часов назад (предположительно после отключения "internet explorer enhanced security configuration", но это не точно) после нажатия на ярлык программы начало появляться (раньше - ничего не происходило) окно "SteelSeriesEngine.exe - Application Error":

Скрытый текст

Application has generated an exception that could not be handled.

Process ID=0x64c (1612), Thread ID=0xa6c (2668).

Click OK to terminate the application.
Click CANCEL to debug the application.

после выбора "cancel" появляется окно "SteelSeriesEngine.exe - No debugger found":

Скрытый текст

No registered JIT debugger was specified.

Click on Retry to have the process wait while attaching a debugger manually.
Click on Cancel to abort the JIT debug request.

Там есть файл software - его можно посмотреть в Regedit (ставите указатель на HKEY_LOCAL_MACHINE -> меню Файл -> Загрузить куст)

HKEY_LOCAL_MACHINE\имя_загруженного_куста\Classes

выполнив эти инструкции, я в трëх местах нашëл фрагмент 56B9AC5C-490A-4AF6-9FA3-EC45D5E09A15:

1) HKEY_LOCAL_MACHINE\MY_OLD_SOFTWARE\Classes\BSteelLink.BusDriver\CLSID
(Default), REG_SZ, Data: {56B9AC5C-490A-4AF6-9FA3-EC45D5E09A15}

2) HKEY_LOCAL_MACHINE\MY_OLD_SOFTWARE\Classes\BSteelLink.BusDriver.1\CLSID
(Default), REG_SZ, Data: {56B9AC5C-490A-4AF6-9FA3-EC45D5E09A15}

3) HKEY_LOCAL_MACHINE\MY_OLD_SOFTWARE\Classes\CLSID\{56B9AC5C-490A-4AF6-9FA3-EC45D5E09A15}
(Default), REG_SZ, Data: BusDriver Class

в моëм первом сообщении упоминаются 2 ориентира для решения проблемы (второй из них - BlueTooth stack not present on Server OS)
ничего в этом не смыслю, но спрошу: это (Bluetooth Stack for Windows) может как-то помочь?