[Holyladybird]

Здравствуйте, также столкнулся с проблемой при установке, подскажите пожалуйста выход из ситуации. Логи прилагаются. http://rgho.st/6tHl6wpnW
http://rgho.st/6jDGNyZrM

[Petya V4sechkin]

Holyladybird, включите verbose logging по этой инструкции (чтобы создавались MSI-логи).

[Holyladybird]

Ну если я правильно все сделал, то вот: http://rgho.st/6RYP7Fbf5 и вот http://rgho.st/7qNvV6nnB

[Petya V4sechkin]

Holyladybird, в логе:

CAQuietExec: Error 0x80070001: CAQuietExec Failed CustomAction CAOSMRegisterLogonTask.x64.1033 returned actual error code 1603

"Планировщик заданий" работает?

Посмотрите, нет ли параметра AllowTelemetry в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

[Holyladybird]

Petya V4sechkin, AllowTelemetry отсутствует, планировщик заданий работает.

[Petya V4sechkin]

Holyladybird, вроде бы есть коллизия: существует раздел реестра
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
но отсутствует папка
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office

Можно попробовать либо удалить ветку реестра, либо создать папку.
(перед удалением сохраните резервную копию).

[Holyladybird]

Petya V4sechkin, Спасибо большое! Удалил данную ветку и проблема решилась.

[umbertone]

Holyladybird, вроде бы есть коллизия: существует раздел реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office но отсутствует папка C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office Можно попробовать либо удалить ветку реестра, либо создать папку. (перед удалением сохраните резервную копию). »

Специально зарегистрировался на форуме, чтобы сказать спасибо - полдня промучался с установкой, оказалось, что у меня та же проблема - видимо остатки от прошлой установки офиса, которые не вычищаются майкрософтовской утилитой.

[PaulP]

Petya V4sechkin

Аналогично не устанавливается Office 2016.
Перепробовал все методы из темы:
1. Удалял в реестре HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
и папку C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office.
А также создавал их.
2. Использовал оригинальный файл MicrosoftFixit20055.mini.diagcab с сайта Майкрософт для полного удаления всех хвостов от Office.
3. taskschd.msc работает. Все задания успешно создаются.
4. Логи в формате pml и стандартный лог направляю.
Verbose logging включил, но так и не нашёл, куда он сохраняет лог

http://rgho.st/8Q7hnLXFF
http://rgho.st/7zCyvB8wk

Очень расстроился, что не смог справиться с ошибкой 1603 самостоятельно, хотя я сам программист. Эх...

[Petya V4sechkin]

PaulP, удалите папку C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office и сделайте новый лог.