[andrew21ls]

Казбек,

Disable (preferrably uninstall) your Antivirus utility before attempting the upgrade. Restart a few times and try again. Disable General USB Devices (example - Smart Card Reader). If you are using a SCSI hard disk, make sure you have drivers available for your storage device on a thumdrive and it is connected. During Windows 10 setup, click the Custom Advanced Option and use the Load Driver command to load the appropriate driver for the SCSI drive. If this does not work and setup still fails, consider switching to a IDE based hard disk. Do a clean boot and try again.

Ничего не помогло, не хочет оно обновлять. Антивирус выключил, лишние юсб устройства отключил (все кроме мышки), перезагружал несколько раз, загружал в безопасном режиме - толку нет. Возможно дело в том что у работающего пользователя права не админа? каждый раз при запуске запрашивает пароль администратора - "сломавшегося пользователя", но когда его ввожу утилита дальше запускается