user-luser, вы случайно в реестре кодовые страницы не твикали?
Закройте все программы,
временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Код:

begin
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\Users\Администратор\Desktop\Документы\INSTALL437\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\ICONS\Banner00.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Администратор\Desktop\Документы\INSTALL437\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\ICONS\Banner01.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Администратор\Desktop\Документы\INSTALL437\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\ICONS\Banner02.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Администратор\Desktop\Документы\INSTALL437\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\ICONS\Banner04.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Администратор\Desktop\Документы\INSTALL437\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\ICONS\Banner05.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Администратор\Desktop\Документы\INSTALL437\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\ICONS\Banner06.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Администратор\Desktop\Документы\INSTALL437\program files\Налогоплательщик ЮЛ\INPUTDOC\ICONS\Banner09.lnk', '');
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
end.
Файл
quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью
этой формы или (если размер архива превышает 8 MB) на этот почтовый ящик:
quarantine <at> safezone.cc (замените
<at> на
@) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля:
virus в теле письма.
- Исправьте с помощью
утилиты ClearLNK следующие ярлыки, отчёт о работе прикрепите:
Код:

C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Microsoft\Word\bestreferat-40517305007702655625805\bestreferat-40517.docx.lnk
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Карточка%20предприятия(1)305013711271146231\Карточка%20предприятия(1).doc.lnk
C:\Users\Администратор\Desktop\ViPNet CSP.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\(Default)\GamesDesktop.lnk