Написал бы людям какая система, ядро и т.д.

Запусти dmesg и посмотри на какой он садится com port.
вот пример:
tyS00 at 0x03f8 (irq = 4) is a 16550A
ttyS01 at 0x02f8 (irq = 3) is a 16550A
Redundant entry in serial pci_table. Please send the output of
lspci -vv, this message (12b9,1008,12b9,00d7)
and the manufacturer and name of serial board or modem board
to
serial-pci-info@lists.sourceforge.net.
ttyS04 at port 0xc000 (irq = 9) is a 16550A
Выбери в своем мастере для модема этот порт (тут 5-й). Или запусти кррр > настройка > устройство и. т.д.
Должно зараработать.
Если проблема не исчезла нуно рыть дальше.