[za1]

нет, в принципе их услугами могут пользоваться любые фирмы, но ИМХО в мелкой фирме нет смысла держать админа- он будет 80% времени заниматься не рабочими делами. в крупных же компаниях свой админ- большая уверенность в своевременной поддержке пользователей. ему не придется осваиваться в новой инфрастуктуре, не надо налаживать контакты и тд, хотя конечно у кого-то может быть другое мнение. к примеру у нас есть сотрудники, которые оформлены в нашей компании, но постоянно сидят на объекте, и это тоже аутсорсинг, т.е. обслуживание ваших систем сторонней организацией.