[SergAS70]

знакомая тема.. )) тоже многократно бился с этим провайдером.
Все правильно сказали - Если в договоре прописан 1 мегабит/с. требуйте этой скорости. Тем более что она уже была, т.е. технически это было возможно.
И вполне возможно что они подцепили на этот канал еще абонентов (что они очень любят делать чтоб наварить и при этом несильно затрачиваться).
Если упруться, тогда как сказал Iska ..пишите вплоть до Москвы.

на моей линии невозможна скорость больше 128 кбит/с

точно в битах? надеюсь сколько в чем измеряется вы вкурсе.. (1 мбит - 125 кбайт).