[diagnoz_]

GIGABAIT,
Посмотрите по пути в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall содержится ли информация об установленных приложениях?

Попробуйте этот вариант решения.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2002473

Дополнительно проведите проверку диска на наличие и исправление ошибок встроенной утилитой проверки дисков в системе.

если не поможет, то этот вариант решения из саппорта для младших ОС возможно подойдет и Вам.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/141697

Перед любыми манипуляциями с реестром системы выполните его полную резервную копию или ту ветку с которой выполняете манипуляции.