Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2013 - [решено] Повторная установка Офис 2010/2013

Ответить
Настройки темы
2013 - [решено] Повторная установка Офис 2010/2013

Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Удалил MS office 2013 и повторно уже установить нет возможности. Все варианты испробованы - fixit, правки реестра (от майкрософот), чистая загрузка, изменение прав, добавление локальной учетной записи и установка от нее, sfc /scannow, Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, советы в том числе и из этого форума. Все заканчивается тем что программа установки прекращается и выдается сообщение "Проблема microsoft setup bootstrapper" в журнале событий нашел код ошибки 1603. Офис 2010 также не устанавливается

Отправлено: 19:57, 09-02-2015

 


Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата pasha.chef@fb:
в журнале событий нашел код ошибки 1603
Выполните эти инструкции и выложите логи.

Отправлено: 22:46, 09-02-2015 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать



Здесь логи после последней установки, надеюсь не ошибся с файлами.log.zip

Отправлено: 01:04, 10-02-2015 | #3



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


pasha.chef@fb, в логе:
Цитата:
CustomAction CAPopulateSPPCache returned actual error code 1603
Нажмите Win+R -> введите services.msc -> служба Office Software Protection Platform (osppsvc) есть?

Проверьте наличие папок:
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform
  • C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform
Попробуйте остановить службу (при наличии) и переименовать файл Tokens.dat в папке
C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform
и файл Cache.dat в
C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache

Отправлено: 09:24, 10-02-2015 | #4


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В списке services.msc такой службы Office Software Protection Platform (osppsvc) нет

Этой папки C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform - нет
Эта есть но пустая C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform

Файлов нет Tokens.dat в папке
C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform
и файл Cache.dat в
C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache

Отправлено: 09:44, 10-02-2015 | #5


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Возможны ли еще варианты? Возможно есть где документация по этому процессу?

Отправлено: 14:25, 10-02-2015 | #6


Забанен


Сообщения: 5828
Благодарности: 1242

Профиль | Цитировать


Цитата pasha.chef@fb:
Все варианты испробованы »
Откат системы?

Отправлено: 15:08, 10-02-2015 | #7


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


точка для отката не сохранилась.

Отправлено: 15:17, 10-02-2015 | #8



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


pasha.chef@fb, похоже, офис 2013 хранит сведения об активации в том же месте, что и Windows:
C:\Windows\System32\spp\store\2.0

Система лицензионная или "крякнутая"?

Отправлено: 17:55, 10-02-2015 | #9


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


второе

Отправлено: 18:09, 10-02-2015 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2013 - [решено] Повторная установка Офис 2010/2013

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Клиенты - Подключение Outlook 2007/2010/2013 к Exchange 2013 nvhost Microsoft Exchange Server 22 21-04-2014 16:09
2013 - [решено] Контекстное меню отправить-адресат и Офис 2013 Alien2 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 1 04-10-2013 15:25
V. 2013 - [решено] Повторная инсталляция exchange 2013 HappySmiley Microsoft Exchange Server 3 19-09-2013 11:26
Разное - Активация Офис 2010 Денис2012 Лицензирование продуктов Microsoft 1 01-06-2012 15:34
Повторная установка офиса. Guest Хочу все знать 1 14-12-2003 15:39




 
Переход