[El.Layne]

1) Всмысле два шлюза? 2) А дефолтный роут на RDP сервере куда смотрит? 3) Заходите внутрь сети через тот шлюз, на который смотрит дефаултроут? (ТОЛЬКО ТАК И ДЕЛАЙТЕ не вдаваясь в подробности) 4) А вообще шлюз проходим по порту 3389? 5) Сетевыми сервисами тестировали доступность порта? 6) Что говорит wireshark ?... Я надеюсь он у вас установлен. 7) звонили провайдеру? 8) Подключены ли вы напрямую к провайдеру? 9) Есть ли у вас "белый" IP от провайдера »

1. Роль шлюза выполняет DSL модем Zyxel Keenetic.
А вот дальше поподробнее пожалуйста, в смысле дефолтный роут? (Да я не так умна, как хотелось бы)
3. тоже не поняла(((
4. Сейчас заметила, что ИзВне порт закрыт, т.е. еще и Zyxel не пускает, хотя правило было создано на нем согласно инструкции на оф. сайте.
5. Да, закрыт.
6. Не установлен. Мы деревня.
7. Он то тут причем.
8. о_О это блин как?
9. Нет, IP динама, статик будет только через 2 недели.

Если отключить модуль Kaspersky Firewall доступ из вне появляется? »

нет. Я думаю, что косяк в Зукселе( чтоб его..