[misha2]

некая утилита ZU »

Не "некая", а вполне реальная утилита. Не можете сами снять пароль - дайте тому кто умеет.
Пароль храниться в СА винта в модуле SECI. Представьте что чтоб добраться до пароля вам придётся попасть в СА, т.е. нужен техноключ (супер-он), прочитать модуль с паролем чтоб потом ввести его в окне снятия пароля, либо снять флаг установки пароля, либо переписать чистый модуль из ресурса такого-же винта (семейства). Способы как видите есть, а вот без техноключа это сделать не получится.

дайте порядок действий и необходимый софт »

Наверно сначала софт, а потом порядок действий. Так вот самое необходимое - софт, не так просто найти - он ведь не валяется на каждом углу в инете. (Может кто и поделится).
Тем более что доступ в СА винтов всегда закрыт самим производителем (я уж не говорю о правах производителя на ПО винта).