Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Перестала работать штатная "Очистка диска"

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Перестала работать штатная "Очистка диска"

Аватара для Nashpashka

Новый участник


Сообщения: 43
Благодарности: 0


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip cleanmgr.exe_140910_064225.zip
(237.3 Kb, 6 просмотров)
Добрый день. Возникла проблемка. Поиск по фильтру здесь на сайте ничего не дал. Пытался получить ответ в другой теме, но там очень глухо... Решил создать новую. Суть: перестала работать штатная программа "Очистка диска". Запускаю (Пуск - Все программы - Стандартные - Служебные - Очистка диска), появляется окошко выбора диска, выбираю системный раздел - "ОК" и ничего не происходит. Зато в журнале событий появляется ошибка:
Код: Выделить весь код
Имя журнала:   Application
Источник:      Application Error
Дата:          13.09.2014 8:48:48
Код события:   1000
Категория задачи:(100)
Уровень:       Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:
Описание:
Имя сбойного приложения: cleanmgr.exe, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени: 0x4a5bc995
Имя сбойного модуля: OLEAUT32.dll, версия: 6.1.7601.17676, отметка времени 0x4e587ee8
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000000c9ab
Идентификатор сбойного процесса: 0xe08
Время запуска сбойного приложения: 0x01cfcf0dff0bf560
Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\cleanmgr.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
Код отчета: 3f8e83a0-3b01-11e4-9205-e0cb4e342587
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2014-09-13T04:48:48.000000000Z" />
    <EventRecordID>40048</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer></Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>cleanmgr.exe</Data>
    <Data>6.1.7600.16385</Data>
    <Data>4a5bc995</Data>
    <Data>OLEAUT32.dll</Data>
    <Data>6.1.7601.17676</Data>
    <Data>4e587ee8</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>000000000000c9ab</Data>
    <Data>e08</Data>
    <Data>01cfcf0dff0bf560</Data>
    <Data>C:\Windows\system32\cleanmgr.exe</Data>
    <Data>C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll</Data>
    <Data>3f8e83a0-3b01-11e4-9205-e0cb4e342587</Data>
  </EventData>
</Event>
По совету из прошлой темы сделал дамп в procdump.exe и проверку sfc /scannow, файлы прилагаю. Может кто сталкивался?..

Отправлено: 09:30, 13-09-2014

 


Moderator


Сообщения: 53585
Благодарности: 15543

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Nashpashka, в логе поврежденные файлы:
Код: Выделить весь код
C:\Windows\System32\Dism\DismCore.dll
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v3.0\WPF\PresentationFontCache.exe.config
из-за того, что криво встали обновления KB2966583 и KB2832414 - удалите/переустановите.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 09:40, 13-09-2014 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Nashpashka

Новый участник


Сообщения: 43
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Большое вам спасибо!!! Пойду пробовать...

Отправлено: 09:55, 13-09-2014 | #3


Аватара для Nashpashka

Новый участник


Сообщения: 43
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip SFCdump.zip
(86.9 Kb, 4 просмотров)

Удалил обновления KB2966583 и KB2832414, перезагрузился - заработала "Очистка диска" (правда непонятно, удаляет ли она все, что отмечаешь). В журнале событий ошибок нет. Решил сделать еще раз sfc /scannow, результат - "... некоторые файлы не удалось восстановить, подробности в CBS.log"...
Интересно было бы самому научиться расшифровывать CBS.log. Погуглил и нашел здесь на форуме информацию. Можете глянуть, то ли я нашел?..
Прилагаю файлы, в "CBS.log" - нефильтрованный системный лог, а в "sfcdetails.txt" вроде бы намек на те самые файлы, которые средству sfc.exe не удалось восстановить. Что-то связанное с ".NET Framework 3.0"?.. Что делать дальше?..

Отправлено: 11:36, 13-09-2014 | #4



Moderator


Сообщения: 53585
Благодарности: 15543

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Nashpashka, там два файла:
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.0\WPF\PresentationFontCache.exe.config
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v3.0\WPF\PresentationFontCache.exe.config

Можете проверить их содержимое по умолчанию:
Код: Выделить весь код
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<configuration>
    <runtime>
        <generatePublisherEvidence enabled="false" />
    </runtime>
</configuration>
и размер: 161 байт.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 16:46, 13-09-2014 | #5


Аватара для Nashpashka

Новый участник


Сообщения: 43
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Странно... Текст в обоих файлах одинаков, но размер:

C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.0\WPF\PresentationFontCache.exe.config - 168 байт
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v3.0\WPF\PresentationFontCache.exe.config" - 161 байт.

Что это может быть?..

Отправлено: 20:14, 13-09-2014 | #6

mwz mwz вне форума

Аватара для mwz

Ушел из жизни


Сообщения: 8595
Благодарности: 2127

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Nashpashka:
Что это может быть?.. »
Варианты (основные):
- разное количество пробелов (например, лишние пробелы в конце строк),
- наличие лишних необязательных пустых строк в конце более длинного,
- отсутствие нужной пустой строки после последней строки короткого.

-------
Mikhail Zhilin


Отправлено: 22:53, 13-09-2014 | #7


Аватара для Nashpashka

Новый участник


Сообщения: 43
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Удалил еще KB2604115 (в логах был намек и на него), загрузился с диска MSDaRT, заменил C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.0\WPF\PresentationFontCache.exe.config на файл из дистрибутива, далее sfc /scannow в обычном режиме и все - "Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности". Непонятно только, откуда в системном файле могли взяться "...лишние пробелы в конце строк..."... Не иначе, как секретарша снова напортачила.
Спасибо за помощь!

Отправлено: 02:37, 14-09-2014 | #8


Аватара для Chinaski

Пользователь


Сообщения: 122
Благодарности: 14

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, откройте секрет, как Вы поняли что проблема с файлами именно из-за апдейтов KB2966583 и KB2832414? В логе CBS про них ни слова...

-------
В жизни Вам ничего не обещано...


Отправлено: 00:33, 17-10-2014 | #9



Moderator


Сообщения: 53585
Благодарности: 15543

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Chinaski:
В логе CBS про них ни слова
Вашего лога в теме нет вообще.
А у Nashpashka было:
Код: Выделить весь код
Cannot repair member file [l:24{12}]"DismCore.dll" of Microsoft-Windows-Deployment-Image-Servicing-Management-Core, Version = 6.1.7601.18489
This component was referenced by [l:158{79}]"Package_24_for_KB2966583~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2.2966583-52_neutral_GDR"

Cannot repair member file [l:64{32}]"PresentationFontCache.exe.config" of PresentationCore, Version = 6.1.7601.18140
This component was referenced by [l:156{78}]"Package_1_for_KB2832414~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2.2832414-14_neutral_GDR"
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 07:51, 17-10-2014 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Перестала работать штатная "Очистка диска"

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - [решено] Библиотека "Documents.library-ms" перестала работать Ment69 Microsoft Windows 7 11 13-05-2014 12:47
Разное - Перестала работать кнопка "Обзор" при смене аватара в Windows 8 Storonnik Microsoft Windows 8 и 8.1 1 19-02-2014 14:16
EventID - перестала работать функция "Воссстановление пк без удаления файлов" d.e.m.i.d.o.v.lonely@vk Microsoft Windows 8 и 8.1 2 13-06-2013 21:06
Интерфейс - Перестала работать опция: "Скрыть пустые диски в папке...." dionisys Microsoft Windows 7 2 24-01-2010 00:53
Службы - Перестала корректно работать программа "ping" Mularik Microsoft Windows 7 20 06-01-2010 13:35




 
Переход