[Rezor666]

50 челов на одного итэшника это оптимально »

Это мало.
Нормальный IT специалист может спокойно брать на себя 100+ человек.
Хотя судя по Вашему описанию Вы берете эникейщиков.

Мечта? »

Почему мечта?
У компании есть на это средства, share point уже внедрен, осталось разобраться в некоторых вещах и оптимизировать под себя, показать начальству и отдать счет в бухгалтерию.

Начальство я думаю не сильно будет рада ведению отчетности т.к это занимает много времени IT специалистов.
Например на решение проблемы может уйти 10 мин, а на ее документирование час.
Пока я буду документировать у меня буду висеть задачи, кому от этого лучше будет?
Документировать в не рабочее время - нет, спасибо.
Будет ли информация полезной для будущего коллеги? Тоже вряд-ли. Легче гугл открыть и почитать.