Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Устранение критических ошибок Windows » BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Ответить
Настройки темы
BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Новый участник


Сообщения: 28
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Помогите разобраться что делать??? Фото экрана
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1219316525

Отправлено: 15:16, 21-08-2008

 

Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Blast:
xlaen, антивирус какой установлен? Не Avast случайно? В любом случае если сторонний антивирус, попробуйте его удалить и установить либо другую версию либо другой антивирус (например MSE). »
Eset Nod32 Antivirus 4.67.10 разве он может синий экран вызвать?просто он у меня на второй машине еще стоит и там синих экранов никогда не было

Отправлено: 18:58, 13-04-2014 | #491



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


xlaen, Пришлите лог AIDA 64
Скачиваете утилиту AIDA 64
Запускаете --> После чего жмете на кнопку "Отчет" --> выбираете профиль отчета "Все разделы"

После этого сохраняете отчет в формате report.htm и выкладываете его в своей теме (кстати отчет тоже можно в архив упаковать )

Отправлено: 19:06, 13-04-2014 | #492



Administrator


Сообщения: 25152
Благодарности: 3798

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата xlaen:
разве он может синий экран вызвать? »
Любой может, проверьте с MSE.

-------
FAQ по Windows 10 .::. Настройка Центра обновления в Windows 10 .::. Чистая установка Windows 10 – пошаговая инструкция

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:12, 13-04-2014 | #493



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


xlaen, попробуйте откатиться на предыдущую версию драйвера видеокарты.

Отправлено: 19:42, 13-04-2014 | #494


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Blast:
Любой может, проверьте с MSE. »
Спасибо!!!4 дня без синих экранов!!!снес nod32 и поставил MSE

Отправлено: 10:50, 16-04-2014 | #495


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


синий экран смерти windows 7 x64 компьютер mac mini 2012
ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b win32k.sys
дамп памяти http://yadi.sk/d/7N-ulj0yMyqaR


оперативка 4гб ddr3
процессор intel core i5 3210m 2.5ghz
видюха intel hd 4000

Отправлено: 15:03, 23-04-2014 | #496


Ветеран


Сообщения: 865
Благодарности: 213

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Nero2014
читать дальше »
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff80002c3e5fe, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff88005caefd0, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.


Вероятно, вот что вызвало крах системы и произошло это в процессе dwm.exe
fffff880`05caefe0 fffffa80`067ff501
fffff880`05caefe8 fffffa80`067ff560
fffff880`05caeff0 00000000`00000010
fffff880`05caeff8 fffff880`0458cf09 dxgmms1!VidSchiAdjustWorkerThreadPriority+0x1c5
fffff880`05caf000 00001f80`0010001f
fffff880`05caf008 0053002b`002b0010
fffff880`05caf010 00010286`0018002b
fffff880`05caf018 00000000`00000000
fffff880`05caf020 00000000`00000000
fffff880`05caf028 00000000`00000000
fffff880`05caf030 00000000`00000000
fffff880`05caf038 00000000`00000000
fffff880`05caf040 fffff800`02c80ce5 nt!KiIpiInterrupt+0x135
fffff880`05caf048 fffffa80`067ff060

После этой инструкции появился код ошибки и аргументы
nt!ExEnterCriticalRegionAndAcquireFastMutexUnsafe+0x26:
fffff800`02c3e5fe f00fba3100 lock btr dword ptr [rcx],0
fffff800`02c3e603 0f83e59dfcff jae nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x12f40 (fffff800`02c083ee)
fffff800`02c3e609 48897b08 mov qword ptr [rbx+8],rdi
fffff800`02c3e60d 488b5c2430 mov rbx,qword ptr [rsp+30h]
fffff800`02c3e612 4883c420 add rsp,20h
fffff800`02c3e616 5f pop rdi
fffff800`02c3e617 c3 ret
fffff800`02c3e618 90 nop

Вот окончание работы
fffff880`05cae1a8 fffff880`05cae810
fffff880`05cae1b0 00000000`0000003b <--- Код ошибки
fffff880`05cae1b8 00000000`c0000005 <--- аргумент 1
fffff880`05cae1c0 fffff800`02dc4118 nt!_imp_NtOpenSymbolicLinkObject+0x8be0
fffff880`05cae1c8 fffff880`05cae708
fffff880`05cae1d0 00000000`00000000
fffff880`05cae1d8 fffff800`02c05000 nt!MmIsSessionAddress <PERF> (nt+0x0)
fffff880`05cae1e0 00000000`00000000
fffff880`05cae1e8 fffff800`02c3e5fe nt!ExEnterCriticalRegionAndAcquireFastMutexUnsafe+0x26 <--- аргумент 2
fffff880`05cae1f0 fffff880`05caefd0 <--- аргумент 3
fffff880`05cae1f8 00000000`00000000 <--- аргумент 4
fffff880`05cae200 fffff880`05cae908
fffff880`05cae208 fffff800`02c73ad3 nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
fffff880`05cae210 fffff800`02e821bc nt!BBTBuffer <PERF> (nt+0x27d1bc)
fffff880`05cae218 fffff800`02c736c0 nt!KiSystemServiceHandler
fffff880`05cae220 00000000`00000000
fffff880`05cae228 fffff800`02c74880 nt!KeBugCheckEx
fffff880`05cae230 00000000`00000000
fffff880`05cae238 00000000`00000000
fffff880`05cae240 00000000`00000000

BIOS Information ]
Vendor Apple Inc.
BIOS Version MM61.88Z.0106.B03.1211161202
BIOS Release Date 11/16/2012
BaseBoard Information
Manufacturer Apple Inc.
Product Mac-031AEE4D24BFF0B1
Version Macmini6,1
Chassis Type Lunch-Box
Processor Information
Socket Designation U2E1
Processor Manufacturer Intel(R) Corporation
Processor ID a9060300fffbebbf
Processor Version Intel(R) Core(TM) i5-3210M CPU @ 2.50GHz
Processor Voltage 89h - 0.9V
External Clock 25MHz
Max Speed 2500MHz
Current Speed 2500MHz

Но давайте вначале удалим антивирус ESET, что бы исключить его из подозреваемых. Если после его деинсталляции, специальной для удаления этого антивируса, проблемы останутся, то возможно причины могут возникать из за конфликта драйверов Windows и драйверов Apple. Пример видим ниже.
MacHALDriver.sys Sat Sep 24 05:57:09 2011
AppleBtBc.sys Wed Oct 31 04:42:46 2012
Установить обновления Windows.

Отправлено: 00:20, 24-04-2014 | #497


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar minidump.rar
(109.2 Kb, 2 просмотров)

Здравствуйте.
У меня ноутбук aser aspire 5560g. Установлена Windows 7 Домашняя базовая, которая была предустановлена при покупке.

Никак не могу побороться с BSOD 0x000003b.
Ошибка вылетает после перезагрузки ноутбука по просьбе графического драйвера.

Драйвер качал от сюда:
1. http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/drivers (Aspire 5560G и по SN искал)
Драйвер VGA AMD VGA Driver 8.901.3.0000
2. Отсюда
http://acerfans.ru/drivers/1577-dray...0-i-5560g.html
3. Отсюда
http://support.amd.com/ru-ru/download
И утилитой для автопоиска и руками на radeon HD 6....M series

После bsod заходил в безопасный режим и удалял драйвера из диспетчера устройств и чистил утилитой AMD Clean Uninstall Utility​​, затем ставил следующий драйвер.

Драйвер ставится нормально, если в bios изменить параметр Graphic Mode с Switchable на integrated

Компьютер не разбирал, не ронял, не разгонял, виндовс свежая (переустанавливал из aser recovery )
Обновилял bios до последней версии, откатывал bios - толка нет

В архиве прикрепляю 6 дампов памяти.

Вот мой анализ, через bluescreenview. Выписал то, что вызывает ошибку из каждого дампа:
1.
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+75169 fffff800`03649000 fffff800`03c2e000 0x005e5000 0x521ea035 29.08.2013 5:13:25 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
2.
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+7fbe9 fffff800`03449000 fffff800`03a33000 0x005ea000 0x4ce7951a 20.11.2010 13:30:02 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
3.
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+7fbe9 fffff800`01c18000 fffff800`02202000 0x005ea000 0x4ce7951a 20.11.2010 13:30:02 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
4.
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+75169 fffff800`03612000 fffff800`03bf7000 0x005e5000 0x521ea035 29.08.2013 5:13:25 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
5.
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+75169 fffff800`03653000 fffff800`03c38000 0x005e5000 0x521ea035 29.08.2013 5:13:25 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
6.
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+75169 fffff800`03655000 fffff800`03c3a000 0x005e5000 0x521ea035 29.08.2013 5:13:25 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

Пожалуйста, помогите.
С уважением, Павел

Отправлено: 10:47, 07-05-2014 | #498


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В последнем bsod появилась еще и ошибка в mfehidk.sys:

mfehidk.sys mfehidk.sys+6fd60 fffff880`01159000 fffff880`011d7900 0x0007e900 0x4b2010e7 10.12.2009 1:04:39

ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+75169 fffff800`0364f000 fffff800`03c34000 0x005e5000 0x521ea035 29.08.2013 5:13:25 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

Отправлено: 10:51, 07-05-2014 | #499


Аватара для Arkalik

Новый участник


Сообщения: 47
Благодарности: 8

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Павел_Баранов@vk, В некоторых дампах существует проблема из-за:
Цитата:
atikmdag.sys
Это драйвер видеокарты AMD. Тестируйте видеокарту на перегрев, попробуйте переустановить драйвер (ставьте актуальную версию или наоборот старую версию для стабильности).
+
Почитайте это:
http://0x0000003b.ru/

Отправлено: 12:23, 07-05-2014 | #500



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Устранение критических ошибок Windows » BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено




 
Переход