potapofsky,
загрузитесь в Безопасный режим. от туда выполните перезагрузку. проблема остается?
дополнительно проверьте: пр. кнопкой по панели задач - свойства - вкладка "меню "Пуск"" - "действие кнопки питания", что стоит?
Панель управления\Все элементы панели управления\Электропитание\Изменить параметры плана - изменить доп. параметры питания - кнопка питания и крышка - действие кнопки питания, что стоит?
так же выполните в командной строке cmd запущенной от имени Администратора:
Код:

shutdown -r
Перезагрузка будет выполняться?