[diagnoz_]

Откройте панель управления. наведите в правый верхний угол экрана курсор и выберите Поиск. В поле поиска введите Панель управления и выберите ее.
В поле поиска в Панели управления введите Администратор, выберите Администрирование, после выберите элемент "Очистка диска"
При появлении запроса выбора диска укажите диск, на котором установлена Windows, после нажмите ОК.
В "Очистка диска" выберите "Очистить системные файлы".
Если запрос выбора диска появляется снова, выберите диск, на котором установлена Windows и нажмите ОК.
Установите галочку "Предыдущие установки Windows" и нажмите ОК.
После нажмите "Удалить файлы".

Valerag71,
Какая у Вас редакция ОС? с какой на какую обновляли?