[alef2474]

Крайний вариант: на компьютер пользователя устанавливается логгер, выполняющий запись всех действий, производимых пользователем, хоть в виде списка команд, хоть в виде скриншотов, »

Я как-то в сети находил такие логгеры, которые пишут скринами-видеофильмом весь день клиента, и стоили недорого - около 15$, но непонятно, смогут ли работать с DrWев и чтоб клиенту не портили картинку, давая знать о себе. Не можете посоветовать? У меня radmin установлен, но он, как заходишь, сразу aero отключает у клиента - заметно, да и смотреть все время надо, время тратить. Если пользователь не содействует решению проблем, то другого выхода нет. Мне нужно знать для себя, мухлюют пользователи или как-то нервно-неправильно работают, у одного из них замечал, что по 20 раз в форматирование входит, будто быстрее не может сформатировать.