[Lich130387]

и еще отключите\удалите дополнение FastDial »

А что это за дополнение? где его искать? В IE, что ли?

Вас стоят какие-либо продукты Windows Live? »

Да, стоит Windows Live Mail. Раньше пользователь пользовался только этой программой, сейчас я его перевёл на outlook 2010, так как в live mail были проблемы (не уходили письма с одного ящика). Live Mail я уже переустанавливал (правда, проблемы, которая была, это не решило).
Посмотрю ваши рекомендации по этому поводу, возможно, снесу эту всякую лайвовскую фигню от мелкомягких.