Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » Установка - [решено] Не устанавливаются обновления: KB2760411б, KB2760588, KB2810048

Ответить
Настройки темы
Установка - [решено] Не устанавливаются обновления: KB2760411б, KB2760588, KB2810048

Пользователь


Сообщения: 108
Благодарности: 9


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Как известно, вчера вышел очередной набор обновлений для Windows и Office. Сегодня утром MU предложил установить их. Почти все обновления установилсь без проблем, кроме трех: KB2760411, KB2760588, KB2810048. Эти обновления предназначены для MS Office (которым я пользуюсь крайне редко). Поиск показал, что проблема не у одного меня.
On XP-Pro KB2760411 KB2760588 And KB2810048 Will Not Install . Кто-нибудь из участников форума столкнулся с проблемой?

-------
Просьба обращаться на "вы"


Отправлено: 14:55, 11-09-2013

 


Moderator


Сообщения: 50227
Благодарности: 14329

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Pilate, приведите сообщения из журнала событий от источника MsiInstaller при установке этих обновлений.

Отправлено: 17:55, 11-09-2013 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Поддерживаю. Обновления устанавливаются и тут же требуют установки заново. В логах:

Начало транзакции установщика Windows: {90120000-0012-0000-0000-0000000FF1CE}. ИД клиентского процесса: 6644.
Продукт: Microsoft Office Standard 2007. Приложение попыталось изменить защищенный раздел реестра Windows \Software\Classes\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}.
Продукт: Microsoft Office Standard 2007. Приложение попыталось изменить защищенный раздел реестра Windows \Software\Classes\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}\ProxyStubClsid.
Продукт: Microsoft Office Standard 2007. Приложение попыталось изменить защищенный раздел реестра Windows \Software\Classes\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}\ProxyStubClsid32.
Продукт: Microsoft Office Standard 2007. Приложение попыталось изменить защищенный раздел реестра Windows \Software\Classes\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}\TypeLib.
Продукт: Microsoft Office Standard 2007. Приложение попыталось изменить защищенный раздел реестра Windows \Software\Classes\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}\TypeLib.
Продукт: Microsoft Office Standard 2007 -- Настройка завершена успешно.

У ключа BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB владельцем стал Trustedinstall, у System только чтение.
У \Software\Classes сменил владельца на Администраторы (заменить у дочерних).
\Software\Classes разрешения для System полный доступ (заменить у дочерних)

Установил обновления. В логах:

Начало транзакции установщика Windows: {90120000-0012-0000-0000-0000000FF1CE}. ИД клиентского процесса: 5136.
Продукт: Microsoft Office Standard 2007 -- Настройка завершена успешно.
Установщик Windows изменил настройку продукта. Продукт: Microsoft Office Standard 2007. Версия: 12.0.6612.1000. Язык: 0. Изготовитель: Microsoft Corporation. Изменение настройки завершено с состоянием: 0.
Окончание транзакции установщика Windows: {90120000-0012-0000-0000-0000000FF1CE}. ИД клиентского процесса: 5136.

Все равно требуют установки.

Последний раз редактировалось JToy, 12-09-2013 в 07:41.


Отправлено: 06:37, 12-09-2013 | #3



Moderator


Сообщения: 50227
Благодарности: 14329

Профиль | Отправить PM | Цитировать


JToy, на разделе реестра
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот.

Отправлено: 07:23, 12-09-2013 | #4


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


http://hostingkartinok.com/show-imag...d56b6087fbd577

Изменяются ключи в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}

Отправлено: 07:56, 12-09-2013 | #5



Moderator


Сообщения: 50227
Благодарности: 14329

Профиль | Отправить PM | Цитировать


JToy, если у вас Windows 7, должен быть полный доступ учетной записи TrustedInstaller.
Как вернуть права прежнему владельцу TrustedInstaller

Отправлено: 08:22, 12-09-2013 | #6


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Проверил на виртуалке. Права на этот раздел только у Систем, администраторов и пользователей. TrustedInstaller добавляется на момент установки обновлений и у него полные права.
Те же грабли на XP.
Код: Выделить весь код
Тип события:	Уведомление
Источник события:	MsiInstaller
Категория события:	Отсутствует
Код события:	1040
Дата:		12.09.2013
Время:		10:03:39
Описание:
Не найдено описание для события с кодом ( 1040 ) в источнике ( MsiInstaller ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: {90120000-0012-0000-0000-0000000FF1CE}; 1784; (NULL); (NULL); (NULL); ; .
Тип события:	Уведомление
Источник события:	MsiInstaller
Категория события:	Отсутствует
Код события:	11728
Дата:		12.09.2013
Время:		10:04:12
Описание:
Не найдено описание для события с кодом ( 11728 ) в источнике ( MsiInstaller ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: Продукт: Microsoft Office Standard 2007 -- Настройка завершена успешно.; (NULL); (NULL); (NULL); (NULL); ; .
Данные:
0000: 7b 39 30 31 32 30 30 30   {9012000
0008: 30 2d 30 30 31 32 2d 30   0-0012-0
0010: 30 30 30 2d 30 30 30 30   000-0000
0018: 2d 30 30 30 30 30 30 30   -0000000
0020: 46 46 31 43 45 7d         FF1CE}  
Тип события:	Уведомление
Источник события:	MsiInstaller
Категория события:	Отсутствует
Код события:	1042
Дата:		12.09.2013
Время:		10:04:13
Описание:
Не найдено описание для события с кодом ( 1042 ) в источнике ( MsiInstaller ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: {90120000-0012-0000-0000-0000000FF1CE}; 1784; (NULL); (NULL); (NULL); ; .

Отправлено: 08:40, 12-09-2013 | #7



Moderator


Сообщения: 50227
Благодарности: 14329

Профиль | Отправить PM | Цитировать


JToy, это общая проблема - остается только ждать, когда Microsoft ее исправит.

Отправлено: 08:43, 12-09-2013 | #8


Ветеран


Сообщения: 1609
Благодарности: 366

Профиль | Цитировать


Microsoft подтверждает наличие данной проблемы и проводит специальное расследование для выяснения причин и способов устранения. Следите за новой информацией в этой статье MS13-072: Description of the security update for 2007 Office system (MSO): September 10, 2013.
Цитата:
Known issues with this security update
•You may be repeatedly offered this update even though it is already installed. Microsoft is researching this problem and will post more information in this article when the information becomes available.

-------
Вот и все. Задуманная программа выполнена полностью. Достигнуты все поставленные цели, решены все задачи. На этом деятельность на форуме завершена. Спасибо за внимание.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 09:17, 12-09-2013 | #9


Пользователь


Сообщения: 108
Благодарности: 9

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
приведите сообщения из журнала событий »
Я первым делом проверил журнал событий. Там зафиксировано множество сообщений от MSIInstaller. Но среди них нет сообщений об ошибках. Также в журнале есть сообщения от WindowsUpdateAgent. Однако и они не содержат ничего необычного. Все три обновления устанавливаются успешно, но тут же предлагаются повторно.

-------
Просьба обращаться на "вы"


Отправлено: 19:30, 12-09-2013 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » Установка - [решено] Не устанавливаются обновления: KB2760411б, KB2760588, KB2810048

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
не устанавливаются обновления в сети any_key WSUS 12 05-09-2013 18:32
Разное - [решено] Не устанавливаются обновления maasika07 Microsoft Windows Vista 20 24-03-2011 12:59
Установка - Не обновляется Центр Обновления Vista, не устанавливаются обновления tu-serega Microsoft Windows Vista 2 25-03-2009 19:22
Установка - [решено] не устанавливаются обновления rustam1107 Microsoft Windows Vista 3 28-09-2008 15:22
Ошибка - Обновления загружаются, но не устанавливаются божик Microsoft Windows 2000/XP 2 16-04-2008 21:31




 
Переход