[LehaMechanic]

как он узнал телефон головного офиса »

Вероятность развития событий от противного не учитывается? Например, он мог сначала выбрать цель - твою фирму, а потом уже докопаться до филиалов с адресами. Это мог быть уволенный сотрудник твоей фирмы. А мог быть уволенный монтажник провайдера. А мог быть друг/собутыльник сотрудника фирмы или провайдера, в т.ч. и уволенного. Мог дать на лапу, чтобы получить доступ к абонентской базе, мог её просто хакнуть бесплатно, мог купить в переходе. Возможностей много.
Вообще шатаж, угрозы, вымогательство - уголовно наказуемы. Обратись в органы. Может по телефону найдут этого хакера, откуда он звонил.