[Sandor]

Модель модема TD-8817 »

Сделайте аппаратный сброс настроек роутера на заводские, введите правильные настройки, смените пароль на роутере, очистите куки и кэш браузеров

исчезли все закладки в хроме »

Речь идет о панели закладок? Если да, она включается/выключается комбинацией Ctrl+Shift+B.

как проверит выложу сразу »

Ждем.
+
Пополните, пожалуйста, базу безопасных файлов антивирусной утилиты AVZ:

1. Запустите AVZ.
2. Выполните обновление баз (Меню Файл - Обновление баз)
3. Закройте все приложения, и запустите используемый в Вашей системе интернет-браузер (например Internet Explorer, FireFox, Opera и т.д. - если применяется несколько браузеров, то необходимо запустить их все для того чтобы AVZ смог проанализировать используемые браузерами модули расширения и плагины)
4. В AVZ выберите пункт меню Файл - Стандартные скрипты. В открывшемся окне необходимо отметить скрипт № 4 ("Скрипт сбора неопознанных и подозрительных файлов") и нажать кнопку "Выполнить отмеченные скрипты". Выполнение скрипта займет некоторое время, порядка 1 - 5 мин. В результате в папке AVZ будет создан подкаталог LOG, в нем архив с именем virusinfo_files_<имя_ПК>.zip
5. Закачайте полученный архив, как описано на этой странице.
6. Если размер архива превышает 20 Мб закачайте его на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например: RGhost, Zalil, Dump.Ru или WebFile) и укажите ссылку на скачивание в своём следующем сообщении.

[unulun]

Речь идет о панели закладок? Если да, она включается/выключается комбинацией Ctrl+Shift+B. »

нет именно закладки. как будто кто то их закрыл.

Сделайте аппаратный сброс настроек роутера на заводские, введите правильные настройки, смените пароль на роутере, очистите куки и кэш браузеров »

не может быть проблема в нем. модем давно стоит, все настройки вшиты в него в том числе и автоподключение(включаешь модем и он сам подсоеденяет к сети и не надо с компа подключаться)

Пополните, пожалуйста, базу безопасных файлов антивирусной утилиты AVZ: Запустите AVZ. Выполните обновление баз (Меню Файл - Обновление баз) Закройте все приложения, и запустите используемый в Вашей системе интернет-браузер (например Internet Explorer, FireFox, Opera и т.д. - если применяется несколько браузеров, то необходимо запустить их все для того чтобы AVZ смог проанализировать используемые браузерами модули расширения и плагины) В AVZ выберите пункт меню Файл - Стандартные скрипты. В открывшемся окне необходимо отметить скрипт № 4 ("Скрипт сбора неопознанных и подозрительных файлов") и нажать кнопку "Выполнить отмеченные скрипты". Выполнение скрипта займет некоторое время, порядка 1 - 5 мин. В результате в папке AVZ будет создан подкаталог LOG, в нем архив с именем virusinfo_files_<имя_ПК>.zip Закачайте полученный архив, как описано на этой странице. Если размер архива превышает 20 Мб закачайте его на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например: RGhost, Zalil, Dump.Ru или WebFile) и укажите ссылку на скачивание в своём следующем сообщении. »

скоро будет. + malware еще проверяет. проверил полностью один диск из трех. уже немного осталось!

и еще. этот сайт долго не открывался. что то случилось или проблема с моей стороны?

[unulun]

Вот лог с MBAM. что делать с файлами?

[unulun]

аппаратный сброс модема можно пожалуйста только в крайнем случае?

Не получается обновить AVZ. пишет Ошибка загрузки файла с описанием обновления.

теперь не заходит на сайты . выдает ошибку "невозможно отобразить страницу.данные не получены. "или "Сертификат безопасности сайта не является доверенным!"

[regist]

WebHancer - вам знакома программа ?

Не получается обновить AVZ. пишет Ошибка загрузки файла с описанием обновления. »

тогда пополняйте базу без обновления баз

[unulun]

WebHancer - вам знакома программа ? »

Абсолютно незнакома! скажите что делать с Malware?? закрывать или оставить открытым? а то он ждет моих указаний-удалять файлы или нет..

[unulun]

белые вкладки все еще появляются но теперь они изменились на "не удается получить ответ от сервера.соединение перервано." или "веб страница недоступна". Спасибо что помогаете.надеюсь что поможете решить проблему!(

UPD теперь гугл стал требовать сертификат. "Сертификат безопасности сайта не является доверенным!" что делать? дальше не пускает

скажите что делать с Malware??

[Sandor]

В MBAM удалите только:

Обнаруженные ключи в реестре: 1 HKLM\SOFTWARE\JetSwap (Adware.JetSwap) -> Действие не было предпринято. Обнаруженные папки: 1 C:\Program Files\webHancer\Programs (PUP.WebHancer) -> Действие не было предпринято. Обнаруженные файлы: C:\Windows\whAgent.inf (PUP.WebHancer) -> Действие не было предпринято. C:\Windows\whInstaller.ini (PUP.WebHancer) -> Действие не было предпринято. C:\Program Files\webHancer\Programs\license.txt (PUP.WebHancer) -> Действие не было предпринято. C:\Program Files\webHancer\Programs\readme.txt (PUP.WebHancer) -> Действие не было предпринято. C:\Program Files\webHancer\Programs\sporder.dll (PUP.WebHancer) -> Действие не было предпринято. C:\Program Files\webHancer\Programs\whAgent.ini (PUP.WebHancer) -> Действие не было предпринято.

Лог после удаления покажите.

Сделайте дополнительно лог MiniToolBox

[unulun]

вот лог после удаления.
вот лог MiniToolBox.
проблема актуальна. в самом крайнем случае сделаю как вы сказали и выполню сброс модема. только скажите где посмотреть настройки что бы запомнить и в след раз ввести. но все равно я думаю не в модеме дело. в то время как некоторые не грузятся все остальные хорошо грузятся

[Sandor]

аппаратный сброс модема можно пожалуйста только в крайнем случае? »

У вас не записаны правильные настройки?
Проблема именно там:

DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 98.126.105.42 168.95.1.1

Адреса DNS-серверов изменены в роутере.
Попробуйте без сброса зайти в настройки модема, найдите эти адреса и измените их на правильные (можно публичные Основной 8.8.8.8 альтернативный 8.8.4.4
Не забудьте изменить пароль на вход в модем на сложный.
После этого:
Очистите кэш DNS: в командной строке выполните

ipconfig /flushdns