- Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
- Наблюдается ли проблема под другой учетной записью?
- Попробуйте рекомендации
Устранение неполадок, возникающих при загрузке Excel
Если не поможет, сделайте дамп процесса:
- скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
- запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w EXCEL.EXE C:\ProcDump\
- откройте файл в Excel и дождитесь ошибки;
- выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.