[StarMAUGLI]

Проверить/подтвердить наличие проблемы можно запустив cmd (командную строку)
и пропинговав любой адрес в интернете (например, www.ya.ru - он короткий)
т.е. выглядеть это будет так
ping www.ya.ru -t
если пакеты действительно пропадают, то вы это увидите сразу.

также запустив еще одно окошко с cmd в момент лагов на пингах можно запустить команду
tracert www.ya.ru
- если пакеты будут пропадать на первом шаге, то у вас реально проблемы с вашей сетевухой
- если пакеты будут пропадать на втором или третьем шаге, то скорее всего виноват модем
- если на четвертом/пятом/иногда шестом и седьмом - то проблема на стороне провайдера (можно понять по именам)
- если пинговать конкретный сайт, например ваш игровой, и пакеты будут пропадать или сильно задерживаться на последнем шаге, то это виноват ваш игровой сервер...
также можно хотя бы приблизительно понять где именно происходит задержка анализируя имена сайтов в этой команде.