[alexey-e]

А как по вашему мастер проверит работу ноутбука на вашей системе? »

Да разумеется по-большей части Вы правы. Зачастую это именно так и есть. Но именно в моём случае доступ к системе был не обязателен: я запускал сломанный ноутбук с ЖД от другого ноутбука, и он также не включился (о чем сообщил консультанту), поэтому и сказал, что даже если бы спросили, то не дал бы. Но дело в том, что у меня даже не спросили, хотя должны бы были (и мобильный и емейл были даны, для контакта), иначе это несанкционнированный доступ получается. Мне так видится.

Поэтому никаких логов »

всё понятно, спасибо.