[LehaMechanic]

Леха, фишка с цветом глаз не прокатит с техникой кстати) »

По закону да, однако многие магазины забирают товар добровольно, им так видимо проще, чем бодаться с покупателями и в итоге их терять. А так могут договориться и если не вернуть деньги, то хоть махнуть на аналогичный или более дорогой аналог с доплатой.

буду писать претензию »

В связи с чем, не понятно? Они всё сделали, что от них закон требует. А то что товар бракованный попадается - не их вина вообще-то.