[sergey_dsv]

Как правильней поступить в данной ситуации? »

Обратиться в сервисный центр для диагностики проблемы.
И дальше отталкиваться от ихнего заключения.

[DVDshnik]

Cкорее всего проблема с инвертором, поскольку газоразрядная лампа подсветки или работает, или не работает вовсе. Третьего состояния у этого простого устройства как правило не бывает.