Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Ответить
Настройки темы
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

(*.*)


Сообщения: 36489
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В данной теме обсуждаем все проблемы с установкой обновлений Windows 8 и 8.1

Горячая проблема
После чистой установки поиск обновлений зависает / ведется бесконечно
Решение: скачать и установить несколько требуемых обновлений, см. [Fix] Windows 8/8.1 Keeps Checking for Updates Forever

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.
  1. Проведите диагностику центра обновления

    Скачайте и запустите диагностический пакет
    ИЛИ
    Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
    Код: Выделить весь код
    msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  2. Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов
  3. Очистите папку SoftwareDistribution

    В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните
    Код: Выделить весь код
    net stop wuauserv
    net stop BITS
    net stop CryptSvc
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start bits
    net start CryptSvc
  4. Исключите из уравнения сторонние факторы

Правила подачи запросов о помощи в этой теме
Если вам не удалось решить проблему своими силами, задайте вопрос в этой теме. Он должен содержать:
  1. Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.
  2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
  3. Запакованные в архив файлы (можно прикрепить к сообщению):
    Код: Выделить весь код
    \Windows\Logs\CBS\CBS.log
    \Windows\Logs\DISM\dism.log
    \Windows\Windowsupdate.log
    \Windows\inf\setupapi.dev.log

Дополнительно: помощь от Microsoft
Рекомендации по самостоятельному устранению ошибок
Поиск решения по номеру ошибки

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:12, 13-08-2012

 

Аватара для Medic84

$AutoITer


Автор проектов


Сообщения: 446
Благодарности: 44

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Какая то непонятная фигня творится с обновлениями у меня... При установке обновлений и последующей перезагрузке, ноутбук загрузиться больше не может (до логотипа не доходит, начинает тупо включать и выключать монитор) помогает только восстановление системы... Вычислить что это за обновление я не могу уже 5 раз восстанавливал - надоело... Пробовал не устанавливать обновления которые дают отказ не помогло... Чистил SoftwareDistribution тоже не помогло... Как можно вычислить корявое обновление?

-------

AutoIT Русское сообщество| Моя лаборатория


Отправлено: 16:59, 22-12-2012 | #151



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Medic84:
начинает тупо включать и выключать монитор
Похоже на проблему с драйвером видеокарты (попробуйте удалить перед установкой обновлений).

Цитата Medic84:
Как можно вычислить корявое обновление?
Логи вытащить после неудачной установки:
  • \Windows\inf\setupapi.dev.log
  • \Windows\Logs\CBS\CBS.log
  • \Windows\WindowsUpdate.log

Отправлено: 18:25, 22-12-2012 | #152


Аватара для Medic84

$AutoITer


Автор проектов


Сообщения: 446
Благодарности: 44

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Логи смотрел, ничего похожего на проблемы не увидел. Вот можете посмотреть... Но что то мне подсказывает что восстановление системы их тоже восстановило...
https://dl.dropbox.com/u/15988049/WindowsUpdate.zip

-------

AutoIT Русское сообщество| Моя лаборатория


Отправлено: 18:50, 22-12-2012 | #153



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Medic84, поэтому и было предложено:

Цитата Petya V4sechkin:
Логи вытащить после неудачной установки
Кроме того, \Windows\inf\setupapi.dev.log нет.

Отправлено: 21:56, 22-12-2012 | #154


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar Documents.rar
(267.1 Kb, 3 просмотров)

Здравствуйте!! Нужна помощь..

Проблема с обновлениями:
KB2769165
KB2770917
KB2777294
KB2779768

Скачиваются, устанавливаются, при выключении компа доходит до 7%, перезагружается, при включении "Не удалось настроить обновления, откат"

Подобная проблема была пару месяцев назад, когда Вин8 была установлена поверх вин7. Танцы с бубном не помогли, в итоге была выполнена новая установка Вин8, активация с помощью Advanced Tokens Manager, обновления качались и устанавливались..
Недели 3 назад началось всё тоже самое. Описанные выше рекомендации выполнял неоднократно - безрезультатно.

Проведите диагностику центра обновления - всё отлично
Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов - при запуске sfc /scannow были какие-то ошибки, которые были исправлены.
Очистите папку SoftwareDistribution - сделано (тут у вас в посте почему-то оба раза прописана команда net stop bits, хотя второй раз должно быть start, как я понимаю)
Отключите из автозагрузки сторонние службы и программы - делал. Там из сторонних лишь Апдейт для флеш плеера.

Итог всего этого - 7%, и откат при перезагрузке.
Пробовал даже рекомендации, предложенный итальянским юзером здесь же пару страниц назад, с удалением ключа активации и прочим..

Файлы прилагаю.

Забыл добавить - антивирусник только встроенный в Вин8, принтеров и ничего подобного нет, драйвера на видео и звук не устанавливал.. Да в принципе, вообще ничего "такого" не устанавливал..))

Отправлено: 23:28, 23-12-2012 | #155



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Roman070280, в CBS.log отсутствуют записи [SR] (проверка SFC).
Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите в архиве:
  • \Windows\inf\setupapi.dev.log
  • \Windows\Logs\CBS\CBS.log

Отправлено: 07:47, 24-12-2012 | #156


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar Documents.rar
(182.7 Kb, 4 просмотров)

Выкладываю..

Кстати, не знаю, имеет это значение или нет, но CBS.log при попытке открыть и посмотреть по месту расположения пишет мне - отказано в доступе. При копировании в другое место открывается нормально..

Отправлено: 00:34, 25-12-2012 | #157



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Roman070280, у вас похожая проблема с DriverStore, что и у Kitsum выше:
Код: Выделить весь код
>>>  [Install Driver Updates]
>>>  Section start 2012/12/24 00:12:50.976
      cmd: C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16455_none_062bdf1d989801d0\TiWorker.exe -Embedding
     sto: Image State        = Specialized
     sto: Image Architecture = x86
     sto: Transaction        = CbsDriversAndPrimitives
     sto: Driver Updates     = 31
!    inf: Unable to load INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\prnlxclw.inf_x86_1a9697b53b9ddaa9\prnlxclw.inf'(00000003)
!    inf: Error 3: The system cannot find the path specified.
!!!  inf: Failed to open INF file "C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\prnlxclw.inf_x86_1a9697b53b9ddaa9\prnlxclw.inf". Error = 0x00000003, Line = 0
!!!  sto: Failed to get version info for driver update 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\prnlxclw.inf_x86_1a9697b53b9ddaa9\prnlxclw.inf'. Error = 0x00000003
<<<  Section end 2012/12/24 00:12:52.520
<<<  [Exit status: FAILURE(0x00000003)]
Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора
Код: Выделить весь код
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_prnlxclw.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16430_none_318e95c299ef465a\prnlxclw.inf
Если не поможет, еще до кучи:
Код: Выделить весь код
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_prnkmcl2.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16430_none_14e6ff2a380d6d41\prnkmcl2.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_prnhpnul.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16430_none_ae649a048cb692bd\prnhpnul.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_prnhpcl3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16430_none_f4d1233a7b4ffb22\prnhpcl3.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_prnhpcl2.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16430_none_f44811056231beb9\prnhpcl2.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_prngeclv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16430_none_20fb38d7717e39d1\prngeclv.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_prnekcl2.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16430_none_8b1a71d4c5264839\prnekcl2.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_prndlclw.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16430_none_a52cb56d9858abae\prndlclw.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_prndlclv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16430_none_a4a3a3387f3a6f45\prndlclv.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_prndlclf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16430_none_9c127fe6ed56a8b5\prndlclf.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_prndlcl1.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16430_none_7fb1bae8ba1426f8\prndlcl1.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_prncacla.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16430_none_a1af7694d303e9dc\prncacla.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_prncacl2.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16430_none_88851ed53676d295\prncacl2.inf
и после попытки обновления снова выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 09:20, 25-12-2012 | #158



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Roman070280, соответствующие файлы в WinSxS там же в секции [Unstage Driver Updates] перечислены.
Еще выполните:
Код: Выделить весь код
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_wdmaudio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16433_none_5d47762beb64c59d\wdmaudio.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_sdstor.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16433_none_9d56537bb7e27bbc\sdstor.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16433_none_6f24e1548cd05471\bth.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_sti.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16433_none_56beee81b205bdaf\sti.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16433_none_a6dd4f948fe79c8f\sensorshidclassdriver.inf
и снова все сначала (обновление и лог).

Отправлено: 20:14, 25-12-2012 | #159


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ну кое что получается.. выполнить всё, что написали, плюс ещё сам раз 7 уже нашёл отсутствующие драверы.. В итоге даже смог поставить одно обновление на 210Кв..)) Долго получается правда каждый раз качать, обновлять, откатывать..
Так можно полгода провести..)) Как закончу - отпишусь!! За наводку спасибо большое!!

В [Unstage Driver Updates] все последующие драйвера за тем, с которого началась ошибка, как я понимаю??

Последний раз редактировалось Roman070280, 25-12-2012 в 23:47.


Отправлено: 22:54, 25-12-2012 | #160



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Установка - [решено] Вопросы по установке windows 7 на VHD sergecomm Microsoft Windows 7 16 25-11-2012 15:35
[решено] Acer Aspire 5250. Ошибки при установке Windows 7 dabro Ноутбуки 1 16-10-2012 17:17
Установка - Код ошибки 800f0922 при установке обновлений в Windows 8 nistao Microsoft Windows 8 и 8.1 5 14-10-2012 22:04
Установка - [решено] Ошибки при установке Windows 8 CP (не ставиться) Sapun Microsoft Windows 8 и 8.1 2 04-03-2012 23:51
Установка - Ошибка при установке обновления 3 (SP3) для Windows XP berlaga Microsoft Windows 2000/XP 16 04-01-2009 10:31




 
Переход