[VictorSh]

Вы оч сумбурно написали. Если по делу: то из Вашего описания не понятно. Вы спрашивали у соседей, как у них работает инет? Тут может и провайдер виноват, может и роутер, может и Ваш комп. А может и комбинация этого. Лучше все сделать с чистого листа. Надо выяснять. Для начала спросите не жаловались ли на этого прова соседи, и по возможности подклюите заведомо беспроблемный комп к инету напрямую без роутера, чтобы проверить инет. Потом по цепочке выяснять в каком узле проблема.