[marsohod]

итак
1. отключение пунктов контекстного меню ничего не исправило
2. в безопасном режиме проблема остается
3. проверка системных файлов - та же беда
4. проверка на вирусы проводилась неоднократно KIS12 - вирусов нет!

дамп сделать не получается, т.к. прекращения работы проводника никак не происходит.
проводник просто зависает (как уже писал выше лечится ctrl+alt+del) причем иногда виснет частично (можно например с панели развернуть окно, но нельзя закрыть по крестику или свернуть) или виснет полностью
при этом боковые кнопки мыши также не работают. может в мыши дело? я не спец в этих вопросах, извиняюсь если что.