[Petya V4sechkin]

снял. применил. попробовала. тоже самое

Службу Диспетчер печати на сервере перезапустили?
Совет Denis Dyagilev выполнили?

Переустановите компоненты служб Print and Document в панели управления

с сервера делать?

Не знаю, найду ли я в логе с сервера что-нибудь (слишком много разных событий).
Вообще странные записи в реестре:

""spoolsv.exe"",""1136"",""RegCreateKey"",""HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers\DC1\Monitors\Client Side Port\{63706390-E99D-4DAC-94D1-79E95F2E77BF}"",""KEY DELETED"" ""spoolsv.exe"",""1136"",""RegCreateKey"",""HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers\DC1\Monitors\Client Side Port\{F5D74317-EEE7-4BC6-86BA-029A117EF1A8}"",""KEY DELETED""

KEY DELETED - как будто порты удалены.
Можно сравнить эти ветки с другими клиентами (где принтер подключен нормально).

Еще отключите антивирус и сторонний файрвол (если установлен) для эксперимента.
С помощью Msconfig отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.