Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Установка - Windows Installer (Установщик Windows) .:[все вопросы]:.

Ответить
Настройки темы
Установка - Windows Installer (Установщик Windows) .:[все вопросы]:.

(*.*)


Сообщения: 36498
Благодарности: 6676


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


При проблемах с работой установщика Windows прежде чем задать вопрос, выполните следующие действия:
  1. Используйте автоматическое средство исправления неполадок: Устранение неполадок, возникающих при установке и удалении программ на компьютере под управлением Windows

  2. В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните sfc /scannow
    Если появится сообщение о невозможности восстановить файлы, запакуйте в архив файл Windows\logs\CBS\CBS.log

  3. В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните regsvr32 msi.dll

  4. Восстановите параметры службы установщика Windows - импортируйте этот твик и перезагрузитесь.

  5. Выполните от имени администратора все действия, описанные в разделе "Способ 1. Повторная регистрация установщика Windows" статьи http://support.microsoft.com/kb/315346

Приведите словесный отчет обо всех своих действиях ("нипамагло" за отчет не считается)


При проблемах со шрифтами в окнах установщика Windows импортируйте твик из этого сообщения.


Сообщение, с которого начиналась тема

не удалось получить доступ к службе установщика windows. Возможно, установщик windows не установлен. Обратитесь за помощью в службу поддержки
вот такое начал у меня выдавать комп при установке программ и игр через windows installer что делать подскажите плиз извените если уже писали где -либо я ненашел. заранее спасибо
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:29, 12-03-2010

 

Новый участник


Сообщения: 18
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Это сборка, но на нее никто не жаловался, и до этого использовал ее, проблем такого рода не возникала, поэтому уверен что это последствие какого то установочного софта... Наверно поменялись какие нибудь параметры или чтото в этом роде. Я вот думаю может стоит (переустановить Windows 7, сохранив настройки и установленные программы) по инструкции описанной в теме, не повлияет это ни на что?

Отправлено: 00:10, 13-11-2011 | #151



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.



Moderator


Сообщения: 53196
Благодарности: 15438

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Sigmatika:
по инструкции
Эти инструкции (из предыдущего поста) выполнили?

Цитата okshef:
А вот почему у вас в безопасном режиме WI работает - это действительно странно.
А в исходном сообщении ничего не сказано про Windows Installer (он тут ни при чем).

Отправлено: 08:47, 13-11-2011 | #152


Новый участник


Сообщения: 18
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin
Для дальнейших действий сделал резервную копию с помощью Acronis.

Мои дальнейшие действия:

1: Выполнил инструкцию: (Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой)
проблема не решилась
2: Выполнил инструкцию: (Как переустановить Windows 7, сохранив настройки и установленные программы)
после этого при запуске "Setup.exe" однократно появилось сообщение : Прекращена работа программы "Setup.exe"
Цитата:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: setup.exe_unknown
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 4a2ae2a7
Имя модуля с ошибкой: StackHash_c600
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7ba58
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000ce653
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: c600
Дополнительные сведения 2: c6003673040a094371bae08e2c8f2048
Дополнительные сведения 3: 3db8
Дополнительные сведения 4: 3db84a82ae1a015e1d7ff87debb4fa7a

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
При повторном запуске инсталлятора опять как прежде ничего не происходит за исключения того что процесс секунд 10 висит в диспетчере задач.

3: Для проверки и для того чтобы убедиться в работоспособности самой Windows 7, поставил с нуля и с форматированием раздела, то есть один Windows 7 с того же диска и ничего лишнего.
Проблема решена. Запуск того же "Setup.exe" успешно, проблем не было, появилось меню установки и т.д.

4: Восстановил свой прежний образ Windows с помощью Acronis.
Даже и не знаю как быть? Но вылечить систему очень нужно.
Надеюсь на вашу помощь.. Что посоветуете сделать? Может это связано с чем нибудь графическим, драйвером или кодеками? Может быть такое?

Отправлено: 20:26, 13-11-2011 | #153



Moderator


Сообщения: 53196
Благодарности: 15438

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Sigmatika, если в безопасном режиме запускается, а в обычном - нет, проблема в автозагрузке.

Можно с помощью Process Monitor помониторить, что происходит при запуске setup.exe
Выложите лог (меню File -> Save) в архиве на любой файлообменник.

Отправлено: 22:26, 13-11-2011 | #154


Новый участник


Сообщения: 18
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin

ProcessMonitor - Logfile
http://ifolder.ru/26925905

Отправлено: 02:46, 14-11-2011 | #155



Moderator


Сообщения: 53196
Благодарности: 15438

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Sigmatika, к сожалению, в 32-битной ОС (у меня) Process Monitor не открывает лог, созданный в 64-битной (у вас). Выложите в формате CSV (фильтры не надо ставить, меню Filter -> Reset Filter).

P. S. Под другой учетной записью пробовали Setup.exe запускать?

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 14-11-2011 в 12:35.


Отправлено: 12:11, 14-11-2011 | #156


Новый участник


Сообщения: 18
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Logfile
Да, я пробовал от другой учетной записи, создавал новую и пробовал включать учетную запись администратора. Все точно так же.

Отправлено: 14:47, 14-11-2011 | #157



Moderator


Сообщения: 53196
Благодарности: 15438

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Sigmatika:
Да, я пробовал от другой учетной записи, создавал новую
Без спецсимволов (в вашей есть обратный апостроф, из-за этого часто бывают проблемы), только английские буквы? Зашли под ней и запустили?

Антивирус и файрвол (если установлен) отключали для чистоты эксперимента?

По логу толком ничего не скажешь.
После этого:
Код: Выделить весь код
14:37:54,9898670	SETUP.exe	3596	RegOpenKey	HKCR\Wow6432Node\Interface\{EB1BB270-F71F-11CE-8E85-02608C9BABA2}\Distributor	NAME NOT FOUND	Desired Access: Read
14:37:54,9901741	SETUP.exe	3596	Thread Create		SUCCESS	Thread ID: 3988
идет сбой, но причина неизвестна (что за thread создается и с какими параметрами).
Еще бы MDMP-файл (дамп процесса) посмотреть, но, скорее всего, он удаляется после закрытия сообщения об ошибке:
  • C:\Users\Dima`- euphordi\AppData\Local\Temp\WERC7D3.tmp.mdmp
  • C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_SETUP.exe_unknow_a70677d599f09a50cd52b1f4c 7ada74bbb4633_cab_0c47caec\WERC7D3.tmp.mdmp

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 14-11-2011 в 21:05.


Отправлено: 19:51, 14-11-2011 | #158


Новый участник


Сообщения: 18
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Да, MDMP-файлов к сожалению там я не нашел.
Антивирус и брандмауэр пробовал отключать, все так же.
Про спец символ "`" в учетной записи я первым делом подумал изначально, так как где то вычитал что бывают с этим проблемы, поэтому сразу попробовал запуск от другой учетной записи.

Сейчас создал учетную запись с именем "sigmatika", при попытки открыть "Setup.exe" по истечении секунд 5 появилось сообщение:

Цитата:
Прекращена работа программы SETUP.exe
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: SETUP.exe_unknown
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 4a2ae2a7
Имя модуля с ошибкой: StackHash_c600
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7ba58
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000ce653
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: c600
Дополнительные сведения 2: c6003673040a094371bae08e2c8f2048
Дополнительные сведения 3: 3db8
Дополнительные сведения 4: 3db84a82ae1a015e1d7ff87debb4fa7a

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
Может быть стоит почистить всякие (temp папки) ? Какой программой лучше это сделать?

Отправлено: 08:14, 15-11-2011 | #159



Moderator


Сообщения: 53196
Благодарности: 15438

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Sigmatika:
появилось сообщение
Не закрывая сообщения, скопируйте MDMP-файл из папки C:\Users\имя\AppData\Local\Temp

Отправлено: 08:50, 15-11-2011 | #160



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Установка - Windows Installer (Установщик Windows) .:[все вопросы]:.

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Microsoft Windows Installer (Установщик Windows) .:[все вопросы]:. Marsianin Microsoft Windows 2000/XP 349 20-04-2021 01:45
Мультимедиа - Windows Media Player (все вопросы) - WMP f f o Программное обеспечение Windows 454 13-01-2020 19:07
Разное - Windows XPE Live CD .:[все вопросы]:. _SV_ Microsoft Windows 2000/XP 1056 09-11-2018 16:18
Статья - Очистка диска в Windows 7 (все вопросы) Blast Microsoft Windows 7 34 28-03-2017 00:46
Интерфейс - MUI для Windows XP .:[все вопросы]:. Sergei Antoshkin Microsoft Windows 2000/XP 163 24-08-2016 20:16




 
Переход